医院是一个特殊的地方，既迎接生命的诞生，也承载着生命的离别。产房里，新生儿的啼哭与父母的喜悦交织在一起；手术室内外，患者和家人正面对着疾病和死亡的考验……在汕头市中心医院，每一天都有无数个生命的故事都在这里展开，而每一个故事的背后，都离不开医护人员的精心治疗和细心护理。

“我们持续推进改善护理服务行动，创新护理服务模式，在日常护患沟通、临床实践、科普宣教、延续护理等环节中让患者真正感受优质护理的温度和深度，不断提高群众就医体验。”汕头市中心医院护理部主任周玉华介绍，全院护理团队持续深化“以病人为中心”理念，从细节做起，优化服务流程，完善病房管理，持续改进护理质量，整体提升护理服务的舒适化、智慧化水平，致力于为群众提供安全、专业、全面、优质的护理服务，做到让医生宽心、让患者安心、让家属放心。

生命相系，护母婴安全

“嗷嗷……”一声响亮的啼哭声，宣告着又一位新生婴儿的出生。产科，是生命的摇篮。从产前检查，到孕妇分娩或剖宫产，再到产后康复，产科见证着生命从孕育到诞生的全过程。

“在我们产科病区，入院时是待产孕妇，出院时多了新生宝宝，有时甚至是两个、三个。”汕头市中心医院产科病区护士长郑丽绚分享着见证生命诞生的喜悦与成就感。她介绍，产科护理的专业性质和服务对象与医院其他科室团队不同，除了护理好产妇，还要同时照顾好新生儿。科室护理团队用关爱与热情，为孕产妇和新生儿提供了优质的护理保障。

妊娠足月的孕妇，随时可能感受到新生命即将到来的预兆；孕育中的胎儿，也可能因各种原因迫不及待地想提前认识这个世界。于是，一年365天、一天24小时，产科病区都提供着急诊服务，随时守候，保障孕产妇和新生儿的生命安全。

“在三更半夜时突然同时来了好几位孕妇，在我们病区是很常见的事。”郑丽绚介绍，由于无法准确提前预计孕产妇到来的人数与时间，科室护理团队以“正常轮值+机动待班”的形式，做到24小时随时响应。她介绍，为了做好深夜突然到院的临产孕妇的服务工作，即使是当晚没有排班的护士，也都保持随时待命，确保在科室有增援需求时，能在20分钟内到达病区，以最快的速度为孕妇带来最及时、最专业的服务。

今年1月，产科病区就上演了这样紧张施救的一幕：当晚，一位双胎孕妇在尚未到预产期出现胎膜早破；紧急到汕头市中心医院就诊。在进行阴道检查时发现，胎儿脐带脱垂，胎心也随之出现减速，需要快速娩出胎儿，否则随时胎死宫内。医护人员立即启动应急预案，产科与手术室、麻醉科、新生儿科组成的团队立即响应，默契合作快速实施紧急剖宫产手术，保住两条小生命，在产后的各项评估中，婴儿也没有因在腹中缺氧而留下任何后遗症。

“从发现脐带脱垂异常，到两名婴儿出生，我们一共只花了10分钟！”郑丽绚介绍，医院从2021年就设置了产房手术室，确保在阴道试产过程中突发异常情况的孕妇能第一时间得到最快速的救治，全力守护产妇母子平安。

“护士妈妈”照亮患儿康复路

在部分群众的认知里，会潜意识地认为护士只是医生的助手，实际上，这是对护士专业能力和知识水平的误解。随着各专科的细分与护理技术的发展，专科护士的作用越来越凸现。提供专业护理服务，细致进行病情变化判别，贴心提供情绪价值……这些无不考验着护士的能力与服务水平。

在汕头市中心医院儿科，由120人组成的儿科护理团队，耕耘在新生儿科新生儿重症监护病房（NICU）、儿童重症医学科（PICU）、四个普通儿科共6个住院病区及儿科门急诊的护理服务工作上。“在儿科，护士们除了做好本职的护理工作外，很多时候我们还是小患儿的‘全职妈妈’。”儿科科副护士长、新生儿重症监护病房护士长陈倪介绍道。

据介绍，儿科服务的患儿年龄跨度大，从刚离开妈妈肚子的新生儿，到青春期的少年，不同年龄需要采用不同的护理方法，这里的护士是“十八般武艺”样样精通：在新生儿重症监护病房，护士是宝宝们的“临时妈妈”，也是这些需要特殊照护的早产、危重宝宝救治的护佑天使；在儿童重症医学科里，护士们除了做好各项护理外，还要全方位照顾好小婴儿的吃喝拉撒，要为学龄期的儿童分离焦虑、讲故事增加战胜疾病的信心，为临近青春期的小朋友疏导不良情绪；在普通儿科各病区，护士们悉心呵护、护理着每位小朋友……

这支护理团队，还不断地通过提升技术水平和改进精细化护理管理技术，让患儿得到更专业、体贴的照护。对于新生儿而言，纤细脆弱的血管，往往无法承受频繁地打针用药。为新生儿成功留置PICC（经外周中心静脉置管）是保障其成功救治的关键。目前，新生儿PICC置管团队已成功为1000多例新生儿留置了生命通道，其中包括体重仅仅580克、600克等等的早产儿危重新生儿。在儿童重症医学科、各普通儿科病区、儿童哮喘护理门诊等等，护士们通过专业的理论知识和敏锐的观察能力，用爱与关怀托举起每位患儿对未来的美好期望。

“每一个孩子都是家庭的希望，是祖国的未来，我们用专业的知识和技能，为他们提供最好的治疗和护理。我们不仅仅是护士，更是孩子们成长道路上的健康守护者。”陈倪说，参加儿科、新生儿科护理工作28年，她看到一条条小生命得以康复、茁壮成长，也见证了儿科的发展和壮大，这让她感到作为护士的光荣与意义。

温情守护垂老暮年

近年来，我国癌症的发病率持续高企，恶性肿瘤已经成为威胁人类生命的重要原因之一。在与恶性肿瘤的斗争中，医护人员的“陪跑”能为患者提供科学的指导与治疗。尤其是，当生命走到日薄西山的时候，贴心的护理可以帮助他们减轻病痛，让他们感受到临终关怀的温暖，有尊严地谢幕。

汕头市中心医院肿瘤内科主要为癌症患者提供化疗、免疫治疗、靶向治疗等内科综合治疗，科室护理团队的主要工作，便是肿瘤专科护理。肿瘤内科病区副护士长梁雪芬介绍，团队日常帮助患者药物治疗、静脉护理、症状控制、健康教育、心理支持等，当然，还包括了末期患者的安宁疗护工作。

“我们更加注重患者和家属心灵层面的支持，给予他们温暖的力量。让他们体会到疾病虽无情，但人间充满爱。虽然生命的长度无法拉伸，但生命的宽度可以拓展，我们尽可能让病人和家属都没有遗憾，生死两相安！”她说道。

市民沈先生是老市区拆迁户，是一名食管癌晚期患者，曾经辗转在汕头多家医院就诊，沉重的经济压力让原就贫穷不堪的家庭雪上加霜。三年前，他来到中心医院肿瘤内科治疗，就再也没离开过。去年8月，沈先生最后一次住院，彼时的他已经神情淡漠、四肢瘫痪，无法言语，无法进食，需留置胃管。考虑到患者的经济情况，科室护理团队决定为沈先生进行居家安宁疗护。

于是，科室成立了包括科室护长、主任，主管医生、专科护士在内的团队，以每月1—2次的频率上门服务，为沈先生提供居家护理技术支持，大幅减轻家属的经济压力和照顾负担。居家生活5个多月间，患者没有出现压疮和管道堵塞，在今年1月底安详离世。

“我们会为每一位安宁疗护的病人建立微信群，病人和家属有任何需求都可以在群里向我们反馈，我们会及时进行解答并尽可能解决困难。”梁雪芬介绍，有些群在病人过世后她并不舍得删除，偶尔还会拿出来翻看，在一段段经历中思考如何提升安宁疗护水平，也在与病人和家属沟通的字里行间，收获感动与力量。

“助人者常乐！积德者长寿！”梁雪芬说，有的肿瘤患者在贴心护理后得以康复，这让科室护理团队感到欣慰与快乐。而护理临终患者的工作，也让他们更加感慨人生无常，更加懂得要做好护理工作，无愧于人。“我们用心对病人更好一点，也能在帮助病人的过程中让自己的心灵得到滋养，逐步提升爱的能力，产生源源不断的心灵力量。”她说道。

南方+记者 彭深

通讯员 黄晴

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