编者按

小区治理千头万绪，物业账目透明往往是破题关键。本期推出“党建引领·强基赋能”栏目第二十二期：晒出“阳光账本”，把民生实事办到家门口。

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物业账目不透明、公共收益去向不明，一直是小区治理矛盾的高发点。为破解治理堵点，清城区凤城街道飞来湖社区坚持党建引领，以天湖蓝湾花园小区为治理样板，推动物业转变服务理念，搭建多元共治平台，把民生实事办到家门口，绘就共建共享的和美社区新图景。

阳光账本晒明细

共治议事守护业主权益

在小区公共区域公示公共收益情况。

在社区党支部牵头下，小区依托物业管理委员会搭建多方议事平台，建立常态化联席会议制度，物业、业委会、业主代表围坐一堂，小区大事集体商议、公共事务民主决策。

停车收费、广告投放、场地租赁、快递柜入驻……小区公共收益来源多样。自2024年6月一期交付以来，小区公共收益累计7万余元。社区党支部督促物业企业把账目晒在阳光下，所有收支按月、按季度在小区公告栏、业主公众号公示，以一本清晰透明的“阳光账本”打消业主疑虑。坚持资金“取之于业主、用之于业主”，全部投入电梯维保、泳池修缮、儿童游乐设施升级、增设安防监控等小区公共建设，每一分钱都用在提升居住品质上。

针对电动车乱停乱放、私拉电线充电等顽疾，社区党支部结合小区议事协商成果盘活公共空间，建成300多平方米非机动车车棚，配套230个充电桩端口。现在小区车辆停放有序，充电安全便捷，居住舒适度大幅提升。

便民服务送上门

温情关怀直达群众心坎

社区党支部牢牢握紧党建引领主线，搭建“社区党组织牵头+物业执行+党员带头+志愿者参与”四方联动服务体系。工作人员常态化入户走访，梳理居民诉求清单，社区、物业联合会商，分类分批解决群众“小微烦心事”，把惠民服务搬进小区广场。

免费清洗地毯风扇、小家电维修、爱心义剪等便民活动轮番开展。面对行动不便的独居老人，党员志愿者主动上门服务，大件物品上门取件、清洗完毕再送货上门，免去老人来回奔波。“物业帮忙清洗地毯风扇，志愿者还帮忙搬运，服务暖到心窝里！”业主李叔连连点赞。张奶奶也十分满意：“家门口就能剪头发，大热天不用往外跑，太贴心了。”

截至目前，小区已为业主清洗地毯216张、风扇188台，维修小家电63台，爱心义剪惠及100多名居民。一件件小事落地见效，让暖心服务触手可及。

邻里活动聚烟火

解锁和美小区新温度

丰富多彩的文化活动拉近邻里关系。

为打破邻里陌生感，社区党支部统筹安排，物业党员骨干带头，以传统节日为纽带，开展一系列充满烟火气的邻里活动，拉近邻里距离。

“五一”劳动节，小区开展“勤劳生财”活动，派发新鲜蔬菜，把福气送到家家户户；端午包粽子，邻里围坐在一起捋粽叶、填糯米，闲话家常；中秋游园会，猜灯谜、玩小游戏，欢声笑语满小区；重阳敬老活动，把关怀送到老年居民身边……活动精彩瞬间在小区公众号推送，业主微信群好评不断。线下欢聚、线上共鸣，丰富多彩的文化活动消融邻里隔阂，让人文关怀看得见、摸得着。

从物业单向管理，到多方参与多元共治，从账目模糊到阳光议事公开透明，天湖蓝湾花园在党建引领下，以议事管家底、以服务解民忧、以活动聚人心，把基层治理根基越扎越牢，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。

南方+记者 黄玉熹

通讯员 邓智慧 赵晓碧

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