近日，有白云、天河多个城中村居住的租户向南方+记者反映，租房需要缴纳门禁费，不然无法开出租屋楼下的门。

来源：小红书

一居住在白云人和的租户向记者表示，每个月需要缴纳卫生费7元、门禁费5元，可以用手机蓝牙开门。住在天河员村附近一租客则告诉记者，村里用的是人脸识别，“每个月需要交3块钱的门禁费”。

相关讨论在社交媒体引发讨论后，部分村规定需要由房东来出这笔钱，但是仍有租户吐槽“羊毛出在羊身上，还是需要租户再转给房东”。

另一居住在嘉禾望岗附近的租户则表示，此前还有实体卡，现在开门需要解锁手机、登录小程序、打开蓝牙等步骤，非常麻烦。“后来投诉多了，就给老人、小孩发实体卡，但是我们还是没有实体卡。”

其表示，希望可以给租户选择办手机小程序门禁或者实体门禁卡，而不是只能办手机小程序门禁。“城中村经常有地方信号不好，没有网络时候只能求房东开门，房东不在无法开门。”

租户反映进入小程序后因信号差等问题影响使用体验

对此事，白云区嘉禾街道办事处曾作出书面回复称：根据《广东省租赁房屋治安管理规定》，嘉禾街自2015年6月起在全街出租屋推广安装智能电子门禁系统。为建立可持续运行的维护管理机制，嘉禾街由各经济联社组建物业管理公司进行管理，办理门禁卡时收取2元/月的门禁维护费，作为电子门禁专项基金，用于维持电子门禁硬件设备和运营维护团队的正常运作。

根据此前媒体报道，官方曾回复称该费用缴费主体应为房东，但是实际操作中，则是由租户自己来买单。

公开信息显示，8月20日，白云区鹤龙街鹤边经济联合社发布的《关于取消向租客收取电子门禁运维管理费的通知》明确，根据白云区委政法委《关于取消向租客收取电子门禁运维管理费的通知》要求，鹤边经济联合社辖内四个门禁管理点自2026年8月22日起取消收取电子门禁运维管理费及门禁实体卡工本费。

那么，这笔钱该不该收，该向谁收？

广东平英律师事务所合伙人律师张广超提出，《广东省租赁房屋治安管理规定》第八条规定：“公安机关应当在租赁房屋治安管理工作中规范建设和推广使用标准地址，通过租赁房屋治安管理信息系统提供租赁房屋标准地址以及对应的电子编码，供有关单位和个人免费查询使用。有条件的地方可以通过安装电子编码门（楼）牌等方式，为有关单位和个人查询租赁房屋标准地址、报送租赁房屋治安信息、报告治安隐患或者事件等提供便利。”

“该规定对推广租赁房屋治安管理信息化、安装电子编码门牌等提供了法律依据，但这并非强制性安装，安装门禁为实施出租屋安全管理的重要手段之一。”张广超表示，该法第九条第二款规定“公安机关、租赁房屋服务管理机构开展租赁房屋治安信息管理工作不得收取费用”。

“如果是强制安装的，则收费不合法；如果协商安装，承担费用由房东或者物业公司/村承担，转收承租人，则属于转嫁收费。”张广超说。

南方+记者 王越莹