10年,一个普通妈妈带出一个志愿者家族
这个国庆假期,人流车流川流不息。佛山市菠萝救援服务中心,李谏容和队友们没有停下脚步,他们坚守岗位做好假期的托管服务,排班值守急救培训摊位。
紧跟社会需求随时出动,时刻做好志愿服务准备,是这支民间应急志愿服务队伍的常态。
从一个人做志愿者,到丈夫、儿子、父母、家族三代20多人一齐上阵,李谏容用10年时间,把一条志愿路走成了一家人的路,聚起乡邻一群人的心。
在她身后,是佛山市菠萝救援服务中心6000多名志愿者众志成城的倾情付出,是广东2500多万名注册志愿者汇聚而成的爱心洪流。近年来,无论是在抢险救灾一线,还是在社会民生前沿,他们逆行的身影时常走红网络、感动社会,成为传递真善美、弘扬正能量的一道亮丽风景,营造了向上向善、刚健朴实的浓厚氛围,推动广东志愿服务高质量发展。

被志愿服务改变的儿子
9月27日清晨6时45分,罗村寨边村的爱心早餐点已经热闹起来。老人们三三两两坐定,等着那碗热粥。李谏容的父亲系着围裙,熟练地分着粥,母亲在一旁招呼着邻居。这是菠萝志愿者在寨边村设的免费爱心早餐点,专门服务村里和周边70岁以上的老人、环卫工人等。
而这个早餐点,也是菠萝救援服务中心对优秀志愿者的一份回馈——寨边村是李谏容的老家,把早餐点设在这里,既是感谢她多年的付出,也让她的家人和乡亲们实实在在感受到这份善意。
一碗简单的热粥,让老人们不仅有个聚脚的地方,还可以唠唠家常、叙叙乡情。而这一切的起点,要从2016年说起。
那时,李谏容的儿子16岁,正值青春期,出现了厌学的情况,半年不肯去学校。“家里的气氛闷得让人喘不过气。劝也劝了,骂也骂了,儿子就是不动。”李谏容心里急,却想不出办法。
有一天,她看到马路上有志愿者在服务,心里忽然一动——不如让儿子去试一试,哪怕只是走出家门也好。就这样,她带着儿子一起加入了菠萝志愿服务队。
让她没想到的是,加入志愿服务队后,儿子的想法慢慢改变了。一开始,儿子还是很抗拒,做什么都提不起劲。一次训练徒步,领队一路强调“要有团队精神”,儿子却散漫得很,走了一段就掏出苹果啃起来。领队见了,一把夺过苹果扔了,李谏容见儿子气得不行。
可走到后面,在李谏容的儿子越走越吃力时,前面的队员折返回来。有人拉着他的手往前带,有人见他脚不舒服,蹲下帮他揉脚按摩,一路陪着他慢慢跟上。后来,儿子不再掉队,也真正融进了这个队伍。
半年后,李谏容的儿子主动说:“我要回去读书。”还说,读书不只是为了自己,读好书才能为社会尽一份力。
“做志愿者,参加志愿服务,真可以改变一个人,培养人的品德修养。”有街坊不禁感叹。
李谏容最初的想法很朴素,就想让孩子换个环境,没想到,这一举动竟牵动着全家都加入了这支队伍。

儿子遇到了问题,李谏容和丈夫钟德杨选择跟儿子一起走过去。“为了陪儿子一起走出来,我和丈夫也加入了这支队伍。”李谏容说。
也是因为这个契机,李谏容在这条路上越走越深。长跑、打篮球的底子,加上丈夫教过她散打,李谏容在队里优势明显。2016年上半年,菠萝义工申请改名为佛山市菠萝救援服务中心,这支队伍成为佛山第一支民间救援队伍。
彼时,国家层面《关于支持引导社会力量参与救灾工作的指导意见》等政策相继落地,广东各地民间志愿救援力量快速成长,专业化和组织化水平明显提高。
夏季,李谏容穿着厚厚的消防服,爬云梯、练体能。“训练好苦、好热,苦到想骂人。”但她没退缩,还自费考了救援证和医疗急救证书。“你唔可以让人家转头救返你。”菠萝救援服务中心队长王治勇的话,她一直记在心里。
后来,菠萝救援服务中心成立了佛山市首支女子救援队伍,李谏容成为其中一名得力干将。


从担心到同行的家人
近年来,李谏容和队员的志愿服务范围不断扩大,从抢险救灾到百姓民生,很多出动已是常态,也令人难忘。尤其是第一次参与救援的经历,让她真切感受到作为一名救援队员的价值。
2016年7月,福建闽清发生洪涝灾害。一位阿叔走过来跟她倾诉家里受灾的事。她忍住不哭,只能轻声问:“阿叔,你吃过了吗?需要我帮你做什么?”阿叔摇摇头:“不需要,你听我讲讲就行。”
她忽然明白,“救灾现场不只需要力气,也需要有人听、有人陪。”
2023年7月,河北涿州遭遇特大洪水,李谏容再次请缨出征。菠萝救援队首批15名队员驱车2100公里赶到涿州,她随队负责排涝和消杀工作。
洪水退去后,地下车库、街道、村庄到处是恶臭的淤泥,李谏容和队友们日夜不停地抽水排涝,累了就在街上躺一躺,饿了就吃方便面。连续几天没有洗澡,大家咬牙坚持。

在涿州奋战的73天里,菠萝救援队46人平均每天兵分17路,共为涿州93个单位提供排涝、消杀、净水等服务。李谏容说:“去到灾区,见到那种场景,你就不会觉得自己辛苦,只想快点帮到人。”
一开始,丈夫钟德杨并不赞成妻子加入应急救援队。“去到救援的地方没有信号,联系不到,真的好担心。”钟德杨说,每次妻子出任务,他心都悬着。

因为去救援,李谏容错过了奶奶的寿辰,还错过了不少一家人团聚的时刻,李谏容的母亲也曾埋怨。
直到家人看到“言传不如身教”的力量,看法开始改观。加入救援队后,李谏容虽然辛苦,却比以前更有精气神;重返校园的儿子也很上进,顺利考上了大学,参加工作,工作后还常惦记着周末请长辈吃饭喝茶。在她的影响下,家族的后辈们更懂友善、孝顺,有的也加入到志愿者队伍。

而钟德杨则从“有时间就帮下手”,慢慢变成救援队的主力,父母和家族成员也纷纷加入队伍,做一些力所能及的事情。
李谏容说,现在每一次去救灾,心里都很踏实,因为后面有家人支持,没有后顾之忧。
“10年的志愿服务是怎么坚持下来的?”每当被问起,李谏容坦言,“我也有想退缩的时候。”毕竟,工作、家庭、救援队三头顾,“有时连回家煲汤都没空”。
她想的办法不是硬撑,而是调整节奏。“这个阶段我可以做多点就做多点,那个阶段事情太多,就让自己慢下来。”她说,最重要的是要自我平衡。
每次有新的志愿者加入,她都会提醒:“做志愿服务是长期主义。”把工作、生活、志愿服务调到一个自己舒服的频率,反而会让这份事业更长久。
2023年,李谏容又接到了新的挑战。菠萝救援服务中心开办急救技能培训摊位服务项目,她聚集中心兄弟姐妹力量,一年开展培训超过500场。
10年间,菠萝救援服务中心已从最初仅有数人的志愿服务队伍,发展成为拥有6000多名志愿者的专业救援组织,足迹遍布14个省份,施救958场次,救助群众9125人,服务时长近80万小时,荣获2021年“广东省先进基层党组织”、2023年佛山“民间救援铁军”称号。


一碗热粥聚起来的乡邻
2022年3月5日,学雷锋纪念日当天,菠萝救援服务中心“爱心早餐”项目正式启动。每天清晨6点半,流动餐车将热粥、炒粉送到各爱心早餐点,免费服务环卫工人和70岁以上老人。这些点大多选在对团队有突出贡献的志愿者家乡。
2023年,这份心意送到了李谏容的老家罗村寨边村。李谏容和父母很自豪,但也有些“忐忑”。
他们心里嘀咕,乡亲们生活条件都不错,习惯了“一盅两件”的早茶,“免费早餐很简单,乡亲们能愿意来吗?”但三场活动之后,早餐点慢慢火了。爱心早餐点需要人手,李谏容的父母成了早餐点的志愿者。最多的一次,家族三代20多人一齐上阵。
寨边村爱心早餐项目,用最朴素的坚守,打造了“没有围墙的敬老院”。
如今,寨边村爱心早餐成了老人们的“暖心驿站”。不少村民自发向免费早餐点捐钱,有村民家有喜事或者办寿辰,也会选择向早餐点捐款,请乡亲们吃早餐,用善举庆生。
李谏容的父亲近几年过生日都会向早餐点捐200元,他说:“我生日不摆那么豪华,省下的钱,请村里乡邻们吃早餐。”

如今,乡亲们开始期盼每周的免费早餐。“大家吃个早餐、聊聊家常,乡邻们的关系也热络起来。”李谏容说,一碗热粥,聚起了邻里,也聚起了人心。
“志愿服务组织的价值不仅仅是帮助了多少人,更重要的是影响了多少人。星星之火可以燎原。”王治勇说。据统计,菠萝志愿者已在全国启动爱心早餐点18个,服务群众24万余人次。
李谏容常为到菠萝救援服务中心雷锋纪念馆参观的小学生们讲解,她不讲大道理,只告诉孩子:“今天跟妈妈讲一声‘妈妈你好靓’、把地上的矿泉水瓶捡起来丢进垃圾桶,也是‘小雷锋’。”她告诉孩子们,不一定都要做轰轰烈烈的大事,把小事做好,就是践行雷锋精神。
在菠萝救援服务中心,像李谏容这样的故事还有很多。四年级的“小菠萝”李柏希,早起叫奶奶一起派发爱心早餐,就算周末要上学也绝不错过;志愿者周大成在喝喜酒时用学到的海姆立克法,短短几秒救回被鲍鱼卡喉的93岁村民;志愿者周燕玲长期驻点南海区人民医院做志愿服务,一干就是4年,医院近50个科室的位置她都记得清清楚楚。
李谏容常说,做志愿者不是一个人的事,而是一群人彼此照亮。一个人带出一群人,一群人温暖一方土。
照亮社会,亦温暖自己。近年来,《关于健全新时代志愿服务体系的意见》等政策陆续实施,广东加强统筹协调,健全组织动员体系,凝聚各方资源力量,破解工作堵点难点,有力推进志愿广东建设。这让李谏容和队员们愈发坚定,“路子走对了,要坚持做下去。”
在广东,像李谏容这样的志愿者还有千千万万。他们有的在台风来袭时奔赴一线,有的在社区里默默值守,有的把救援技能手把手教给身边人。正是这些点点滴滴的凡人善举,汇聚成南粤大地向上向善的暖流,让微光成炬,生生不息。
文字:南方+记者 李业珅
拍摄:南方+记者 吴明
剪辑:南方+记者 万稳龙

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