悠悠万事，健康优先。

提出“All In AI”“鸿蒙之区”建设战略的龙岗，如何更好满足超500万人的卫生健康需求？

9月23日，龙岗区与蚂蚁集团签署智能体合作协议，来自医疗、科技、投资等领域的专家学者、企业代表等出席活动，围绕“AI+健康管理”、智能硬件产业升级等议题展开交流探讨。

本次签约，双方将依托蚂蚁成熟AI服务能力与龙岗区家庭医生服务体系，构建“AI+家庭医生”应用场景。依托龙岗产业优势，蚂蚁健康同步与龙岗智能硬件企业启动系列合作，推动健康管理服务及硬件产业向AI升级，龙岗居民健康服务由此进入“双智能体”时代。

双智驱动

打通健康管理“最后一公里”

龙岗居民健康服务“双智能体”，具体指哪两个？

一个是“龙岗家医”智能体，依托区域算力资源和本地家医服务体系搭建，连接全区12家区属公立医院、190家社康机构和千余支家庭医生团队。居民通过小程序可以签约家庭医生、查询健康档案、建立健康画像、管理体重和慢病。上线一年多，注册居民超过77万，服务用户超280万，并为企业、科研院所开放合作应用，是龙岗“双智能体”服务体系中的本地服务入口。

另一个是“龙岗数字家医智能体”，依托蚂蚁阿福APP的AI能力与亿级流量入口，提供AI报告解读、药盒识别、健康咨询等服务，让健康管理从院内延伸到院外。

落到居民的日常生活，双智能体如何打通健康管理“最后一公里”？

家住龙岗的李先生常年受体重问题困扰。在龙岗中心医院临床营养科医生的建议下，他把自己的健康数据录入“龙岗家医”AI体重管理智能体，系统生成减重方案，经医生确认后推送使用，3周减了16斤。

如今，这套AI体重管理系统已在龙西、南联、南约、爱联、中骏蓝湾、保利上城等6家社康落地，使用人次超60万。

“龙岗家医”立足本地社康与家医体系筑牢服务根基，“龙岗数字家医智能体”依托线上AI能力延伸院外健康服务，两个智能体一内一外，把健康管理送到居民身边。

政府搭台

牵引健康产业向AI升级

作为深圳的产业大区和创新高地，龙岗连续8年位居全国工业百强区榜首。3万多家工业企业，规上工业总产值连续两年超万亿，其中不乏新蕊、冠旭、挚听等一批龙岗辖区成长起来的智能穿戴企业。

企业多有多的优势，但多也有多的难题。硬件造出来，算力也有了，可这些能力怎么落到具体的健康服务场景里？

龙岗的思路是政府搭平台、医院建场景、企业造产品，这里只看几个最有代表性的：

市发改委首批认定的“AI+药械”专业园区——湾区未来科技园暨AI+生命健康产业园揭牌运营，覆盖AI+医疗器械、AI+生物医药、AI+医疗急救等领域；

发布深圳首个区级统一卫生健康AI平台，27个AI应用产品集中亮相，并依托龙岗区健康智能监测与管理平台，推动健康数据要素化，让数据从“存起来”变成“用起来”；

成立深圳市龙医智慧健康科技有限公司，这是深圳首家面向公立医院构建环医院产业生态的区属国企……

简单说，平台更多，场景更全，服务也更细。

这也意味着，龙岗推动健康管理服务及硬件产业向AI升级，已经从单点探索进入系统推进阶段，为全域全时全生命周期健康管理服务体系打下基础。

政企协同

助健康管理从“被动”走向“主动”

“龙岗家医”智能体铺开后，算力先紧了起来。仅龙岗中心医院一家，近30天AI模型调用量超465万次，现有算力只能满足部分需求，有些医院的智能应用还跑不完整。

此次与蚂蚁签约，在带来成熟AI服务能力的同时，充实龙岗算力家底，一幅“AI+家庭医生”的未来场景就此铺开。

民生方面，比如诊后随访、慢病管理、专病干预、健康宣教等服务，“双智能体”将补足基层家医人力不足、随访不及时、健康管理不连续等短板问题。

再如线上线下健康问诊、用药记录等服务，既缓解大医院拥挤现象，又盘活基层医疗资源，拓宽龙岗医疗服务半径。

产业方面，龙岗瞄准全身智能健康产业方向，推动智能硬件与健康服务深度融合，目前已探索出“智能穿戴+中医理疗”“电信资费+智能穿戴+健康管理”“企业OEM定制”三类服务包。其中“企业OEM定制服务包”已与多家企业达成合作，为企业工会定制中医理疗等项目，累计购买超10000份；电信、联通两个渠道的智能穿戴设备和智能体服务包，已覆盖一批社区和营业厅。

龙岗区卫生健康事业发展“十五五”规划提出，坚持以人民健康为中心，构建全生命周期居民健康管理链条，促进“防筛治管康”全流程人工智能化，推动卫生健康工作从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变。

下一步，龙岗将深化政企协同，打通健康硬件与医疗服务场景。据悉，龙岗正筹建全球智能硬件谷（AI Hub），定位“鸿蒙赋能、AI终端、全链集聚”，目标是让“一个概念进、一个产品出”成为现实。此次蚂蚁健康与龙岗智能硬件企业启动合作，将把算力、AI能力和亿级用户入口导入龙岗，让智能硬件从生产制造走向健康场景应用，推动AI+健康产业集聚发展，为“健康龙岗”建设注入新动能。

撰文：李彤晖

图片：龙岗区卫生健康局