住在佛山，你或许经历过这些糟心事——

消防通道被私家车占用，电动车在架空层排起长队；小区电梯出现故障，维修却不及时；公共区域的广告费、停车费收了不少，账目却未见公示……

这些身边事，桩桩件件关乎居民的安全感、幸福感。今年2月，佛山市十六届人大六次会议经差额票决，将“推动物业管理服务提质增效”列为2026年度十件民生实事项目之一。

今年4月，佛山市住房和城乡建设局联合11个部门，在全市范围内启动住宅小区物业服务突出问题专项整治行动，直击质价不符、公共收益不透明、维修资金使用不规范、消防安全隐患等群众反映强烈的突出问题。

整治要见效，离不开市民的一双双“眼睛”。为进一步畅通市民诉求反映渠道，助力专项整治行动向纵深推进，9月11日，南方+佛山频道正式推出“佛山小区啄木鸟”栏目，为市民提供一个指尖上的物业管理服务问题反映渠道，以“媒体+”赋能基层治理，推动物业服务提质增效。

啄木鸟，既挑“病虫害”，也护好林木。栏目一方面将曝光物业服务的短板与乱象，让久拖不决的烦心事有回音、有着落；另一方面将亮出物业服务的亮点与口碑，让用心服务的小区被看见、被点赞。

即日起，无论你想为小区的服务亮点“点个赞”，还是有憋了一肚子的物业问题要“吐个槽”，都可以打开南方+客户端，通过“在+帮办”平台报料。

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操作步骤如下↓↓↓

1.首先在南方+首页搜索“在+帮办”进入专属频道

2.接着点击“我要报料”，根据需求选择“建言献策”“咨询求助”或“投诉举报”类别，填写内容后提交；

3.亦可点击“民生热线”，查看其他相关报料，此页面也可“发布报料”。

对市民反映的线索，南方+记者将逐一核实，视实际情况跟进报道，并转交有关职能部门处理，构建“报料—核实—转办—反馈”的治理闭环，在全市小区中聚力营造比学赶超的良好氛围。

小区是我家，治理靠大家。发现亮点，欢迎报料；遇到堵心，也请发声。即日起，和“佛山小区啄木鸟”一起，共同守护家门口的幸福。

采写：南方+记者 叶能军