暑假临近尾声

采购热潮来袭

网红文具、数码产品、课外培训热度飙升

不少消费陷阱也暗藏其中

在此特别提醒

广大家长和同学们

擦亮双眼警惕各类消费风险

学会维护自身合法权益！

01

学习用品重实用，网红噱头勿盲从

选购文具不要盲目追逐网红款式。部分高颜值荧光笔、香味橡皮、趣味涂改笔等网红文具，可能存在香精超标、荧光剂过量等隐患；造型奇特、娱乐化的文具容易分散孩子学习注意力，且细小零件脱落容易引发儿童误吞、窒息等安全风险。选购文具时应优先看重功能性与安全性，按需购买，认准外包装有标注国家执行标准、生产厂家、合格证的常规文具，拒绝“三无”产品。谨慎购买文具盲盒，警惕商家利用盲盒诱导重复消费，引导孩子树立正确消费观。

选购儿童书包要理性看待商家宣传，切勿轻信“矫正驼背、骨骼定型”等夸张话术，优先选择轻量化、宽肩带的款式，避免为夸大宣传支付过高溢价。选购读写台灯时，优先选择蓝光危害等级为RG0（豁免级）、照度等级标称A级或AA级的产品，常规显色指数Ra不宜低于80，有条件的可选择Ra大于90的台灯产品，不盲目追捧溢价过高的护眼设备。

02

电子产品查认证，营销话术勿轻信

选购学习平板、学习机等电子产品，优先选择资质齐全、正规信誉的商家，确认产品具有3C认证等相关资质。面对开学促销活动，做到货比三家，仔细看清促销规则与售后条款，避免冲动消费。

切勿轻信直播间口头宣传，认真核验硬件配置、配套课程是否与宣传内容相符，对“AI全科提分、押题百分百、升学保过”等话术保持警惕，结合实际学习需求挑选设备，防范“低配高卖”“捆绑搭售”等消费套路。

03

课外报班核证照，大额预付须谨慎

家长为学生报课前，务必核验培训机构办学许可证、营业执照等合法资质，远离无证机构、小区私教。警惕部分人员以重点中学在职教师、优秀退休教师等身份招揽生源，此类私教常常要求现金缴费，不签订正规合同、不提供收费票据、无转账留存凭证，一旦发生纠纷，维权难度极大。同时对“保分班、考试包过、不过全额退款”等宣传话术提高警惕，此类大多属于虚假承诺。

面对培训机构“充值优惠”“囤课返利”等促销活动，切勿冲动预缴大额学费，不一次性预交时间跨度超过3个月或60课时的培训费用（面向中小学生的非学科类培训单笔收费不得超过5000元）。优先选择短期课时、单次结算模式，有效降低机构经营异常带来的预付资金风险。

04

兼职培训要清醒，网贷分期勿沾身

开学季期间，面向大中专学生的视频剪辑、配音、自媒体带货、线上兼职等培训广告泛滥，商家以“零基础月入过万”“兼职轻松回本”“接单保底”等话术诱导学生报名，引导学生分期缴纳学费。

须知天上不会掉馅饼，不存在低门槛、高回报的线上兼职。一般要求先交培训费、材料费、押金、保证金的兼职，大多都是骗局。大中专学生应坚决拒绝以网贷、分期等形式缴纳培训费用，杜绝超前借贷消费，谨防培训贷、校园贷。有意报名培训的，事前可查询机构投诉舆情，不要被美化后的学员案例截图等迷惑。建议高校学生切勿轻信网络上所谓的赚钱捷径，应更专注学业，谨慎参与各类付费兼职培训。

05

免密支付设上限，自动续费常核查

新学期前后，学生线上学习与休闲娱乐需求并存，学习类APP、网络游戏、短视频平台、潮玩盲盒等消费场景增多，自动续费隐蔽扣费、未成年人非理性充值等相关纠纷高发。

家长要做好支付管理，及时关闭手机免密支付功能，合理设置支付限额，开启平台青少年模式；留意各类网课、学习软件等默认勾选的包月自动续费服务，定期核对账单，避免不知情持续扣费问题。若发生未成年人未经监护人同意大额充值消费的情况，需妥善保存充值记录、账号信息、监护关系证明等材料，主动与平台沟通协商退款事宜。

06

消费凭证须留存，依法维权有渠道

无论线上线下消费都应主动索取并妥善保管发票、收据、合同，以及订单截图、沟通记录等消费凭证。一旦遇到质量、宣传、售后等方面问题，或遭遇机构停课、搬迁等情况，优先与经营者协商解决。与经营者协商不成功，可通过广东省消委会消费维权网、“广东消委会”微信公众号，或拨打当地12345、12315政务服务热线进行投诉举报，也可通过“全国消协智慧315”平台、全国12315平台及属地消费者组织进行投诉，寻求帮助。

守护开学季安全，从倡导和坚持科学、理性、文明消费开始。广大家长应主动引导孩子树立正确的消费观、养成良好的消费习惯，共同营造安全放心的校园消费环境。

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来源 | 广东消委会

审核 | 张龄丹

责编 | 王泳钦