7月27日，广东省第十七届运动会古典式摔跤男子乙组比赛在茂名体育中心体育馆落幕。颁奖台上，礼仪“小青荔”身姿笔挺、微笑始终如一，右手引路时手臂舒展、高度一致，步伐匀速稳健；递送奖牌时端盘平稳，指尖微扬至同一高度。短短数十秒的颁奖环节，因她们的精准仪态而愈显庄重。这份从容，源自数月训练与千百次校准。

颁奖台上，礼仪“小青荔”身姿笔挺，始终带着微笑。何晓彤 摄

自省运会、省残运会筹备启动以来，在组委会统一部署下，茂名市委社会工作部、团茂名市委牵头组建大型活动和志愿服务部志愿服务处，搭建“组委会统一领导、志愿服务处统筹协调、院校具体负责”的组织架构，精准设置64类赛会志愿者岗位。从制度筑基到实战淬炼，从赛场坚守到开幕冲刺，“小青荔”正以青春身影汇成省运最温暖的风景。

从赛场坚守到开幕冲刺，“小青荔”正以青春身影汇成省运最温暖的风景。受访者供图

千锤百炼，锻造专业服务尖兵

“手要稳，面带微笑，眼神看向观众。”7月10日，广东石油化工学院校园内，讲师张雯苑逐一纠正150名“小青荔”的引导手势。这是开幕式赛会志愿者岗前实战培训现场，围绕“微笑服务”与“规范服务”两大核心，从眼角弧度到手臂高度，每一个细节都被反复打磨。

前期培训。

这样的“雕琢”早已开始。此前，茂名全市预录用“小青荔”已完成系统通用培训，课程涵盖赛会常识、礼仪规范、应急处置及残疾人服务知识普及与实操技能。79名颁奖礼仪志愿者接受系统化岗前特训，确保每一个站姿、每一次微笑都严格达标。

培训不止于课堂，“以训促战、以练促提”贯穿全程。十五运会定向项目测试赛、茂名马拉松、省青少年锦标赛等大型赛事均成为“小青荔”的实战练兵场，在真实赛场的组织调度、岗位对接与应急处置中，队伍经受了全方位检验。

赛场内外，青春身影双向出彩

6月22日至30日，省残运会率先拉开战幕。广东茂名健康职业学院640余名“小青荔”累计上岗3051人次，服务总时长突破2.65万小时，全面覆盖特奥足球、坐式排球、旱地冰壶等9个竞赛项目。

在旱地冰壶赛场、运动员接待酒店等点位，志愿者严格执行“30分钟轮岗”制度。无论高温炙烤还是暴雨突袭，全员始终按时到岗、衔接顺畅；帮扶残疾运动员的暖心举动更是屡见不鲜。“小青荔”用行动擦亮了城市文明底色。

运动员入场信息核对。

7月12日以来，省运会赛会志愿者已累计上岗7600余人次，累计服务时长超3.82万小时，为女子足球、拳击、柔道、龙舟、公路自行车、蹦床、排球等项目提供精细服务。

7月23日，广东省第十七届运动会女子篮球甲组比赛正式启幕。当日清晨6时15分，茂名职业技术学院98名“小青荔”已在电白篮球场馆集结就位。他们以昂扬姿态投入首日赛事保障。

省运会电白赛区女子篮球甲组赛事有序开展。

在篮球赛场上，“小青荔”分赴裁判辅助、检录引导、观众服务、物资保障等岗位。该校志愿者领队笑着说：“今天微信运动步数应该能拿第一了，但一点不觉得累，格外充实。”现场巡逻岗志愿者也感慨：“看着赛事平稳推进，所有付出都值得。”

颁奖台前，广油礼仪“小青荔”自成风景。建筑专业郭欢欢把匀速行走和精准站位视为专业基本功；高分子专业冯子晴从4月起反复打磨微笑、站姿、步态。赛事播报员张曦文是土生土长的茂名人，目睹家乡选手斩获佳绩后直言：“作为本地人特别自豪。”

全力冲刺，细节之处见真章

在岗前实战培训期间，志愿者来到茂名奥体中心体育场，被置于模拟的开幕式入场高峰场景中，人流涌来、观众接连提问，各类突发状况轮番上演，讲师团队逐一设置“考题”，考验应变能力。外场志愿者正加紧应急处置演练，看台志愿者将紧密配合导演组，通过“人浪”“灯光秀”等互动设计率先示范，调动观众情绪。

目前，距离开幕还有不到两周，450名开幕式志愿者已全部就位。他们来自广东石油化工学院、广东茂名健康职业学院、广东茂名农林科技职业学院三所高校，将分赴调度、随车、外场、内场、看台、综合保障、宣传7支服务中队。各岗位职责与值守点位已逐一细化，实现“定岗、定人、定责”。

引领运动员上场。潘志焕 摄

其中，150名外场志愿者将承担停车指引、人流疏导、咨询解答、协助验票等任务。“外场就是门面，观众的第一次微笑互动就来自我们。”一名参训志愿者说。此外，闭幕式300名志愿者也同步完成遴选，由广东茂名健康职业学院负责选派。

志愿者服装同样别具匠心。小青荔志愿服以春曦绿为底色，以茂名荔枝为设计核心，将荔枝龟裂纹与滨海山海元素融入其中。青翠鲜活的色调，恰如“小青荔”们热忱蓬勃的青春气息。服装发布后，身着“春曦绿”的身影已成为赛场内外流动的风景线。

从制度体系的“四梁八柱”到实战实训的千锤百炼，从赛场内外的默默坚守到开闭幕式的全力冲刺，6343名“小青荔”正以“激情省运会，志愿齐参与”的使命担当，在护航省运盛会中生动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让“好心茂名”的城市温度通过每一次微笑、每一次指引，传递到八方来客心中。

南方+记者 叶洁

通讯员 何伟锋