当高校老龄研究力量下沉基层，能为农村空巢独居老人带来怎样的改变？近日，依托广东省重点学科老年学、粤港澳大湾区智慧健康养老研究中心等平台组建的广东开放大学（广东理工职业学院）“三下乡”社会实践团队，联合团云浮市委、云浮开放大学、云浮市乐雅社会工作服务中心等深入到云浮市云安区塘角村、迳口村和吉洞村开展“幸福敲门·暖心到家”农村空巢独居老人探访关爱服务，做孝老亲老的践行者、探访关爱的行动者、有情社会的共建者。首日，团队围绕老人需求评估等开展访谈，助力云浮建立常态长效、具有本土特色的农村空巢独居老人探访关爱机制。

PART.01项目缘起

受农村青壮年大量外流影响，当地空巢独居老人照护压力大，存在探访覆盖面有限、服务精准度不足、探访频次不足等问题。此次服务聚焦入户探访、深度访谈等有序开展，推动探访关爱服务从“有”向“优”提升。

PART.02行动内容

在探访队伍上，服务队由1名指导老师带领2名大学生志愿者组成一队，在村干部、社工和志愿者等协助入户探访。

在探访机制上，服务队了解到当地要求做到“每日确认平安”，即通过智慧养老健康云平台、电话联系等方式每天主动关心确认平安；“每周入户探访”即整合社工、养老护理员、村干部、亲戚邻居等力量入户嘘寒问暖、给予小事帮办、精神慰藉、互助送餐等关爱；“每月回访评估”，即由社工每月服务回访、效果评估、随时向有关方面反映情况。 

在探访内容上，队员围绕基本需求、身体健康、心理健康、社交生活、困境分析和服务评估六个维度开展深度访谈，了解农村空巢独居老人的现实困难，精准评估其服务需求，并宣传了广东开放大学、广东全民终身学习平台、广东终身教育学分银行等内容。

在服务力量上，团队了解到云浮注重发挥四方面力量：一是村干部等专职工作人员；二是“双百计划”的“一村一社工”、乡村医生、养老护理员等专业力量；三是银龄志愿者；四是亲戚邻里等邻里互助。

本次入户探访及深度访谈等信息资料，将为后续村干部、银龄志愿服务队、乡村医生、社工及养老护理员等开展探访关爱服务做好铺垫，为云浮建立常态化长效的空巢独居老人关爱服务奠定坚实基础。

PART.03 总结反思

探访结束，团队在驻地会议室开展研讨。当天队员根据访谈录音及记录整理成文字，建立一人一档，与当地村干部、社工、养老护理员同步，并将老人智慧养老设备坏、闲置不用及适老化改造需求等情况向有关方面反馈。同时，在指导教师的引导下，队员们总结反思，讲述走访中收集到的农村空巢独居老人的人生经历和生活智慧等银发故事，总结探访遇到的现实问题，为后续优化探访服务积累实践经验。

此次探访服务，由广东开放大学（广东理工职业学院）专家顾问陈锦棠教授，青年教师辅导员王斯维分别带队，深入塘角村、迳口村和吉洞村9位农村空巢独居老人开展入户探访，面对面深度访谈，了解其生活状况和实际困难。

下一步，广东开放大学（广东理工职业学院）“三下乡”社会实践团队将继续扎根农村，在云浮共青团的指导下，整合各种社会力量开展探访，为云浮农村养老服务贡献青春力量。