6月19日是全国救助管理机构开放日，汕头市救助站日前举办开放日活动，邀请人大代表、政协委员、社会监督员现场参观，了解一年来救助管理和市级综合救助服务平台的工作做法和成效，直观感受到救助工作扎根民生一线、心系群众冷暖的责任担当。

汕头市救助站举办开放日活动。

认领1317个微心愿

活动上，汕头市综合救助服务平台信息系统正式上线。该系统通过数智化手段对供需进行精准对接，与线下工作形成互补，搭建了线上调度、线下落地的一体化智慧救助体系，让社会的爱心帮扶更加精准快速地送达困难群众身边。

活动现场举办“微心愿”认领仪式。“爱满鮀城”特殊困难群众关爱服务项目，是今年汕头市十项民生实事之一，其中爱心圆梦“微心愿”帮扶项目作为“爱满鮀城”五大行动之一，依托汕头市慈善总会和综合救助服务平台，面向低保特困、孤寡老人、困境儿童、支出困难家庭、一户多残家庭等困难群体收集“微心愿”。项目首批征集到3382个心愿，每个“微心愿”帮扶额度为300元，涵盖困难群众生活、康复护理、学习成长、身心关怀等迫切诉求。自项目启动以来，得到了热心社会组织的积极响应，带头发动会员踊跃参与，引领社会形成热心公益、关注民生的良好氛围。截至活动当天，已认领微心愿1317个。

“今年我们聚焦失能、半失能的特殊困难人员、重点困境儿童、一户三残（及以上）残疾人家庭、刚性支出困难家庭等特殊困难群体，持续扩大特殊困难群众关爱服务的覆盖广度和帮扶深度。”汕头市民政局局长李珩在活动上表示，大家用善意点亮微光、用行动汇聚暖流，让遥远的帮扶变得可感可亲，真正诠释了“汕头温情、人间大爱”的深刻内涵。

活动为热心社会组织及爱心人士颁牌。

宣传救助新理念

社会救助是基本民生保障的最后一道防线，关系民生、连着民心。开放日活动前，汕头市民政局组织全市救助机构开展《中华人民共和国社会救助法》专题培训，围绕立法历程、意义与新法核心亮点、法律核心内容、新法实施前的准备工作建议等多方面细致解读，结合救助实务案例答疑解惑，进一步提升工作人员依法救助能力，为新法落地实施做好充足准备。此次活动中，汕头市救助站聚焦群众关心的服务对象、救助流程、服务内容等重点内容，通过制作普法宣传视频和宣传折页，向参观来宾宣传《中华人民共和国社会救助法》和救助管理工作的新理念和新职责，引导社会各界理解、支持和参与救助管理服务工作。

人大代表、政协委员、社会监督员现场参观。

活动还同步启动“夏季送清凉”专项救助行动。6月19日端午节之际，汕头市救助站联合龙湖区民政、公安、城管等部门开展“夏季送清凉”街面联合救助行动，加密对重点路段、商圈、桥梁涵洞等区域巡查频次。

近年来，汕头市救助站深入开展流浪人员的街面救助、照料服务、医疗救治、寻亲送返、落户安置、源头治理等救助管理服务。2025年以来，新增救助1007人次；照料临时受助人员530人，特困人员53人，送医救治124人次；开展街面巡查927场次，街面劝助457人次，中心城区街面劝助治理效能得到明显提升，困难群众的个性化救助帮扶质量同步提升。

此外，梳理34项救助政策，对接69项公益慈善服务项目，吸纳70余家社会组织、爱心企业入驻帮扶资源库，组建109人的救助专家库；已与13个机关部门和社会组织签订共建协议，累计开展61场救助服务活动，筹集帮扶款物，入户关爱慰问1190户，跨部门协同解决13项民生难题，服务群众达2.7万人次。

南方+记者 杨立轩

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