禁止恶意拉踩、针对性优化!网络测评迎新规 |哆来咪“法”
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网购前翻看测评、对比产品优劣,早已成为大众的消费习惯。本是帮大家理性选购的参考内容,却逐渐乱象丛生。部分博主刻意拉踩竞品、抬高合作商品,还有测评套用非标标准、使用特制样品造假,让不少消费者因此踩坑,部分正规商家也深受恶意抹黑困扰。
针对行业突出问题,近日,国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》,为网络测评划定清晰的行为红线:
首先,新规明确网络测评必须坚守客观、公正、全面、准确的原则。如果测评涉及产品功能、性能等专业检测,应当委托具有法定检验检测资质许可的机构按照相关标准以及技术规范开展测试。
与此同时,新规同时明令禁止双重标准测评、横向恶意对比拉踩。所测评的产品不能是厂家送测的“优化版本”,必须是消费者能在市面上买到的正常版本,杜绝针对性优化。
此外,对于带有商业合作、广告赞助的测评内容,新规要求必须作出显著提示,杜绝隐形带货。
需要提醒大家的是,虚假测评、恶意拉踩早已不是“无伤大雅的营销手段”,相关行为可能还涉嫌违法,情节严重者需承担民事赔偿乃至刑事责任。
在汽车测评领域,就有一起广受关注的商业诋毁案件。汽车博主姚某在短视频平台发布测评视频,声称某款车型高速油耗高达18升,数据远高于官方公示标准。后续核查发现,该博主在测试过程中存在持续超速、长时间开窗等不符合常规油耗测试的违规操作,刻意营造不实测评结果。2026年初,法院审理认定姚某主观上存在误导公众的故意,行为构成商业诋毁,最终判令其赔偿相关企业201万元。
最高检也曾发布相关典型案例。山东青岛某企业工作人员为打击竞争对手,组织人员撰写发布多篇虚假负面测评文章,全网阅读量超百万。造成受害企业股价下跌,损失估算高达近2000万元。最终,法院以损害商业信誉、商品声誉罪,对三名涉案人员分别判处有期徒刑并处罚金。
很多普通网友也关心,那自己能分享日常个人使用感受吗?答案是肯定的。新规明确,仅凭体验、观察得出的主观评价,需在页面显著标注“仅为个人体验”或“主观感受,仅供参考”等内容,普通人的真实分享不受限制。
网络测评的初心,是分享真实体验、便利大众消费。唯有守住诚信底线,摒弃流量至上、利益至上的歪路,才能让网络测评回归本源,共同守护清朗网络环境与健康有序的市场秩序。
采写/脚本/出镜:南方+记者 李乾
拍摄:南方+记者 汪棹桴
剪辑:南方+记者 金镝
设计: 潘洁
统筹:祁雷 李细华 杜玮淦
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