买房本是人生喜事，可一旦遇上质量问题，喜事瞬间就变成了烦心事。过去，深圳不少业主遇到这些“堵漏裂臭”的房屋质量通病，往往需要和开发商、物业反复拉扯，耗时耗力，甚至最后求助无门、不了了之。这一次，官方出手了！

深圳市住房和建设局近日宣布，正式向社会公开群众住房“堵漏裂臭”问题整治监督举报渠道，聚焦保修期内城镇住房的堵塞、渗漏、开裂、串味等质量通病，坚持开门整治、畅通投诉路径。

市、区住建部门举报渠道，图源住建局官网截图

这意味着，困扰深圳业主许久的房屋渗漏、墙面开裂、卫生间异味倒灌等“老大难”问题，有了直通主管部门的解决快车道。市民如在房屋保修期内发现上述质量问题，可向属地住建部门如实反映，市、区住建部门将依职责进行跟进处置。

如何判断自家房屋是否还在保修期内？根据相关规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年；电气系统、给排水管道、设备安装及装修工程的保修期为2年。保修期自竣工验收合格之日起计算，业主可查阅购房合同中的具体约定进行确认。

确认在保修期内后，即可根据房屋所属区域，通过以下渠道进行精准投诉。

撰文：蔡攀攀