今年以来，碧桂园服务粤西区域在肇庆、阳江、茂名、云浮、湛江、江门、中山、珠海八城同步启动“救护在身边”专项行动，推动物业人员从“服务提供者”向“第一响应人”升级。经过两个月系统培训与严格考核，所有项目实现急救证书100%全覆盖，超过370名管家正式组建起一支“懂急救、敢出手、会处置”的社区急救铁军。

培训现场，管家们正参与实操演练及讲师点评。 受访者 供图

本次培训特邀红十字会及专业志愿机构资深讲师授课，内容涵盖心脏骤停、气道异物梗阻、创伤止血包扎等常见急症的应急处置。课堂上，管家们专注学习；实操中，反复练习胸外按压的深度与频率、AED设备规范使用、创伤包扎标准动作。怀集碧桂园玖珑湾小区管家黎莹表示，培训内容贴合一线实际，实用性强，今后能在救护车抵达前科学施救，有效减少人员损伤。

管家杨雅婷正为晕厥业主实施心肺复苏。 受访者 供图

培训成果迅速转化为真实防线。4月下旬，阳江佰利庄园一位业主母亲在家门口突发晕厥，管家第一时间赶到，熟练实施心肺复苏，在救护车到达前助其恢复自主呼吸，随后送医治疗。

碧桂园服务粤西区域负责人杨安琼表示，持证只是起点，未来将持续完善应急响应机制，常态化培养急救人员，让“救”在身边成为社区标配。

撰文：唐锦洪