手机不会用、AI不敢碰、怕网络诈骗、办事不会线上操作……是很多爷爷奶奶晚年生活的“小烦恼”。

为帮助辖区长者安享晚年生活轻松玩转智能生活，5月13日、5月20日，梅花村街团工委、梅花村街羊城家政基层服务站携手中山大学哲学系团委，连续开展两场长者赋能智慧生活行动，这是越秀区“百千万工程”突击队项目之一，大学生志愿者用青春力量守护银发时光，让老年生活更智能、更便捷、更温暖。

两场活动累计服务100余名长者，全程氛围温馨热闹，收获爷爷奶奶们的一致好评，反响满满。

不同于单一的教学模式，本次活动贴心设置室内教学+室外摆摊双会场，双线服务、全方位覆盖，不管是专程前来学习的长者，还是路过的街坊老人，都能轻松参与、按需学习。

为了让长辈们学得懂、用得上、记得住，贴心的大学生志愿者们提前用心筹备，亲手定制专属学习手册。通俗易懂的防诈指南、零基础AI使用教程、超详细智能手机操作干货，没有复杂专业术语，图文并茂、简单直白，完美适配长者的学习节奏，成为爷爷奶奶们的“随身智能工具书”。

室内课堂氛围感直接拉满。志愿者们采用集中细致讲解+一对二精准帮扶的超贴心模式，一名大学生志愿者专属服务两位长者，手把手、耐心细致教学。从智能手机基础操作、日常软件使用，到热门AI软件零基础运用；从高频的手机生存认证线上办理，到干货满满的网络防诈骗知识，一步步拆解演示，一遍遍重复讲解。

面对长辈们的各种疑问，志愿者们始终温柔耐心，反复指导实操，直到大家熟练掌握为止。原本对智能设备手足无措的爷爷奶奶，慢慢放下顾虑、主动上手练习，眼神里满是收获新知的喜悦！

室外便民摆摊点位人气十足，成为街头暖心风景线。

路过的长者纷纷驻足咨询，志愿者们一对一答疑解惑，针对性解决大家日常用机遇到的各种难题。小到调节手机音量、字体大小，大到线上办事、反诈辨别，每一个问题都得到细致解答，让长者们足不出街区，就能享受便捷的智能生活指导。梅花村街社区卫生服务中心还提供了公益乙肝丙肝免费筛查，为爷爷奶奶的身体健康保驾护航。

从懵懂生疏到熟练操作，从畏惧智能到乐享科技，两场活动下来，辖区长者们实实在在收获了新技能、新知识。大家不仅解开了智能生活的诸多困惑，学会了实用的线上办事、防诈技巧，更真切感受到了来自街道和青年志愿者的关怀与温暖，幸福感、获得感满满。

青春助银发，科技暖夕阳。未来，梅花村街将持续聚焦长者需求，开展更多接地气、有温度、有实效的惠民服务活动，持续助力老年群体跨越数字鸿沟，让每一位长辈都能轻松拥抱智能新生活，安享幸福美好晚年。

梅花村街道公服办表示，如果街坊还有更多希望社区开展的便民活动，欢迎扫描下方二维码，填写公益服务需求调查问卷，积极建言献策。

南方+记者 马艺天

通讯员 周冰怡