健康是民生之基，也是幸福生活的根本。在深圳福田，一场以家庭医生签约为核心、以数智化手段为支撑的基层健康服务变革，正在悄然改变居民的健康体验。

5月19日，是第16个“世界家庭医生日”，福田区以“签约有实感，服务有温度”为主题，开展了一系列线上线下相结合的健康服务活动。从商圈到社区，从义诊台到数智健康小屋，福田区正以扎实的行动，探索超大城市中心城区高质量基层健康服务的可行路径。

从“一键签约”到“沉浸体验”，有实感更有温度

“阿叔，您这个血压控制得不错，但饮食还得注意少油少盐。您看，扫这个‘社康通’小程序，以后想调整用药，直接在手机上就能联系我。”在下沙文化广场宣传点，家庭医生小陈正俯身凑近前来咨询的老伯，手指轻点手机屏幕，几分钟便完成了新一年的签约。

这热闹的一幕，正是福田区今年“世界家庭医生日”活动的缩影。本次系列活动由辖区三大医疗健康集团——中山大学附属第八医院（深圳福田）、广州中医药大学深圳医院（福田）、福田区第二人民医院共同承办，打破了过去“摆摊发传单”的单一形式，主打一个“实在”。在主会场，居民们不再是走马观花，而是真正“沉浸”其中。最火爆的当属中医适宜技术体验区，火龙罐、雷火灸前排起了长龙，袅袅艾香中，居民们紧锁的眉头渐渐舒展；不远处的八段锦展演，则引得一众市民跟练。

签约家庭医生能享受到什么便利？现场家庭医生团队掰着手指向记者细数：不仅是慢病开药的长处方和医保报销的倾斜，更是从基础包到个性化服务包的精准匹配。从上班族的肩颈调理，到家中的老人卧床护理，甚至是驱蚊香囊的手工制作，福田正试图通过精细化的服务包，告诉每一位居民：签下这纸约定，你拥有的不仅是一位医生朋友，更是一个全链条的健康管家。这种将健康管理从“治病”前置到“治未病”的贴心，正是福田作为“首善之区”民生温度的直观流露。

首个数智健康小屋“上岗”，打通服务“最后一米”

同日，福田首个数智健康小屋在华强北街道华红社区正式揭牌启用，为居民打造就近可及，贴心便捷的健康阵地。

走进这间窗明几净的小屋，丝毫不见传统医疗空间的局促，取而代之的是扑面而来的科技感。“最近总觉得头晕，不知道是不是血压高了。”市民杨先生成为首批“尝鲜者”。他在指引下坐上智能检测椅，仅需几分钟，血压、血氧、体质指数等数据便跃然屏上。紧接着，系统自动生成个人“健康画像”，AI智能导诊更是即时给出了饮食建议和就诊指引。“太神奇了，不用去医院排队，在家楼下就能把健康情况摸得一清二楚，政府真是把实事办到了我们心坎上！”杨先生的感叹，道出了周边居民的共同心声。

这座由中山大学附属第八医院高标准打造的小屋，巧妙地构建了“评估—检查—咨询—诊疗预约”的闭环。居民若遇紧急或疑难问题，一键即可连线中大八院互联网医院专家。从线下的自助检测，到线上的专家问诊，数据多跑路，居民少跑腿，真正让家庭医生的服务阵地从社康中心延伸到了楼栋之间。

福田区卫健局相关负责人表示，数智健康小屋不仅是社康服务的延伸点，也是家庭医生走出社康，走进小区，走近居民的“第二阵地”，是“签而有约”向“签而优约”跃升的科技引擎。福田区积极推动家庭医生网格化服务改革，在数智健康小屋内上墙公示由全科医生+专科医生组建的家医团队，提供涵盖智慧家庭病床、慢病健康管理、医养结合服务、健康咨询以及“福护到家”上门护理等服务项目，真正让居民“签约有实感，服务有温度”。以华红社区为起点，这样的智能化温暖今年将在福田陆续生根发芽，覆盖小区、商圈和产业园区等，让健康服务触手可及。

织密“顶天立地”健康网，每平方公里都有“医”靠

活动的成功举办根植于福田区多年来深筑的健康根基。作为深圳的“首善之区”，福田深谙，高水平的医疗健康服务不仅是民生所盼，更是城市核心竞争力所在。

有这样一组数据令人安心：“十四五”期间，新增社康面积2.54万平方米，较“十三五”增长2.1倍，在福田，每平方公里就有1.3个社康机构，密度居全省之首。近年来，在区委、区政府的高位推动下，福田区已形成由3个医疗健康集团牵引、10家街道级社康机构为中坚、105个社康机构为网底的“15分钟社康服务圈”。

目前，全区拥有708名全科医生、679名护士组成的476个家庭医生服务团队，如同细密的毛细血管嵌入社区肌理。全人群签约率超45%，重点人群签约服务率超97%，这意味着那些最需要关爱的老人、慢病患者，几乎都有了专属的“健康守门人”。去年，居民赠送给社康医护人员的锦旗和感谢信同比增长了60%，这一抹亮眼的“红色增长”，是对福田基层健康服务最真挚的投票。

从“病有所医”到“病有良医”，从“签而有约”到“签而优约”，福田的探索将政策里的民生温度，转化为百姓可感知的细微关怀。当数智化手段为家庭医生插上翅膀，当“15分钟健康圈”不仅是地图上的一个圈，更是居民心中的一份安，这便是“首善之区”最动人的底色。

南方+记者 曾南希