5月17日，佛山移动举办“宠粉萌聚·宠AI同行”宠物经济生态发布会。政府职能部门、高校专家、保险机构、行业协会及商业主体齐聚现场，以跨界联动的方式，为破解城市养宠治理难题、培育宠物友好城市生态探寻可行路径。

如今，猫狗等萌宠早已走进寻常百姓家，成为不少家庭不可或缺的情感陪伴。养宠行为也不再只是私人生活选择，逐渐成为检验城市公共治理水平、激活城市新消费生态的重要命题。

发布会现场。 

跨界聚力，破解养宠痛点

走在佛山的城市街巷、商圈社区，市民携宠散步、带萌宠逛街休闲已是常态。养宠热潮持续升温的同时，诸多现实痛点也日渐凸显：城市公共场所缺乏适配宠物的基础配套设施，市民养宠行为缺少统一规范指引，宠物医疗保障体系仍有短板等问题也时常困扰养宠家庭。这些民生小事，成为城市精细化治理绕不开的课题。

深耕宠物经济，佛山有着坚实的产业根基与清晰的政策支撑。目前，全市在册宠物相关企业超5200家。政策层面，《佛山市推动宠物经济集聚发展行动方案（2025-2027年）》落地实施，正式将宠物经济纳入农业农村现代化与乡村振兴工作布局，成为推动农文旅深度融合、挖掘城市新消费潜力的重要抓手。

消费市场的潜力同样不容小觑。佛山现有养宠人群规模达200万至300万人，其中35岁以下年轻高收入群体占比超65%，精细化、品质化养宠需求持续释放。与之形成反差的是，本地宠物保险渗透率不足1%，服务供给与市场需求仍有较大差距，行业升级发展空间十分广阔。

场景落地，解锁友好体验

“佛山移动用5G、AI、数字化平台打造宠物友好新场景、新服务，与佛山大学动物科技学院的发展方向高度契合、理念高度一致。这不仅是数字技术与宠物产业的跨界携手，更是科技向善、服务为民的生动实践。”佛山大学动物科技学院院长李英说道。她指出高校专业力量的深度参与，为佛山宠物产业规范化、专业化发展注入了核心动能。学院将立足宠物健康管理、科学养宠、营养指导、规范诊疗等优势领域，以科研成果助力本土行业提质升级。

本次发布会最受各界关注的环节，莫过于《佛山公共场所宠物友好公约》正式对外发布。公约明确养宠人、经营场所、社会公众三方责任。公约倡导养宠市民自觉牵绳出行、及时清理宠物粪便，恪守公共文明底线；要求商场、公园、社区等公共空间增设宠物友好标识与便民设施，做好现场秩序疏导；同时呼吁全社会相互理解包容，政企协同共建文明养宠的城市氛围。一纸公约，既是市民养宠的行为准则，也彰显了一座城市对弱小生命的温柔接纳与人文关怀。

《佛山公共场所宠物友好公约》发布。 

理念共识之外，实体场景落地让宠物友好从口号变为可触摸的日常。活动现场为岭南新天地、创意产业园、UIG工坊、鄱阳星引力公园、万民金海城、佛山建发璀璨青年社区、中国移动信息大厦大厅等场所授牌，覆盖商场、社区、公园、园区、商业街区、服务厅六大板块，打造多元业态的宠物友好示范空间，为萌宠融入城市公共生活打开大门。

宠物友好服务厅。 

佛山移动线下服务网点也同步完成升级布局。自今年2月首家宠物友好营业厅建设以来，佛山移动快速构建起“1标杆+9示范”的服务矩阵。厅内专门划分携宠业务办理专区，设立爱宠驿站、萌宠体验打卡区，配齐牵引绳、拾便袋、消毒用品、应急药品箱等物资，同步提供文明养宠科普指南，细致化解市民携宠办理业务的尴尬与不便，让宠物友好服务更有温度。

现场为一批宠物友好场所授牌。 

科技赋能，绘就共生图景

依托数字化技术，中国移动搭建起连接、硬件、应用、权益一体化的智慧养宠体系，推出十余款智能硬件，搭配多项专属权益服务。智能喂水喂食设备满足科学居家喂养需求，实时定位硬件有效防范萌宠走失，叠加医疗意外、日常诊疗、第三者责任三重保障，一站式解决市民养宠后顾之忧。

萌宠周边福利。 

值得关注的是，平安产险入局宠物生态，与中国移动联合推出专属宠物保险产品，依托合作医院实现便捷理赔，为养宠家庭筑牢风险兜底防线。佛山建发集团也将与佛山移动深化合作，将智慧养宠服务嵌入城市核心智慧社区，把科技便民服务延伸至居民家门口。

城市的宜居底色，从来不止于完善的人居配套，更藏在对每一个生命的包容与善待之中。未来，随着多方合作持续深化，佛山宠物经济将稳步迈向规范化、数字化、品牌化发展新阶段，文明养宠、温情相伴，也终将沉淀为这座岭南城市独特的生活印记。

撰文：高雨宁

佛山移动供图