路灯坏了迟迟没人修？小区周边停车乱象影响出行？垃圾堆积、噪音扰民、公共设施损坏……这些发生在身边的“急难愁盼”，如今有了新的反映渠道。

渠道一：微信群爆料

扫码加入韶关爆料群

即日起，南方日报、南方+“在+帮办”韶关“爆料群”正式上线，市民可扫码加入微信群，随时反映身边问题、提供新闻线索、提出意见建议。群内将有南方日报、南方+记者实时在线，与群众直接沟通，对群众关注度高、反映集中的问题及时跟进采访、推动办理。

渠道二：南方+“在+帮办”服务平台爆料

此前，南方+“在+帮办”服务平台上线，面向市民开放报料、求助和建言功能。

无论是城市管理中的堵点、民生服务中的难点，还是大家关心关注的热点问题，都可以通过平台“一键反映”。南方+记者帮办小分队将第一时间跟进采访、核实推动，努力让群众诉求“有人听、有人办、有回应”。

目前，“在+帮办”聚焦“咨询求助”“建言献策”“投诉举报”三大功能，市民只需通过手机即可完成报料。

平台支持上传文字、图片、视频等内容，经审核采用后，记者将持续跟进事件进展，并及时反馈办理情况，让问题处理更加公开透明。

操作步骤如下↓↓↓

1.下载南方+客户端，在首页搜索“在+帮办”，进入专属频道。

2.点击“我要报料”，根据需求选择“建言献策”“咨询求助”或“投诉举报”等分类，填写相关内容后提交即可。

群众关心的事，就是平台关注的事。

从背街小巷的环境卫生，到群众反映强烈的民生问题；从城市治理中的短板弱项，到事关发展的意见建议，南方+“在+帮办”都将认真倾听、积极推动。

您的每一次发声，都可能让韶关变得更好。

统筹：唐楚生

文字：叶志强