在东莞市人民医院，有这样一群人：他们穿梭于病房与诊室之间，用专业抚慰病痛，用爱心点亮希望。作为广东省高水平医院建设单位，这家百年老院连续三年在国家三级公立医院绩效监测中稳居A+档位，而2162人组成的护理团队正是这张亮眼成绩单背后不可或缺的“硬核力量”。

5·12国际护士节来临之际，南方日报、南方+专访了东莞市人民医院护理部主任朱小冬，听她讲述如何以专科协同、智慧赋能、人才强基，打造有温度、有深度、有精度的优质护理服务新生态。

【人物名片】

东莞市人民医院护理部主任，硕士研究生导师，主任护师。东莞市护理学会副理事长，东莞市护理学会护理行政管理专业委员会主任委员，东莞市临床护理质控中心、东莞市手术室质量控制中心主任。

2007年赴港学习手术室专科护师，2019年9月-11月赴美国Hackensack医院护理研修，2025年获评香港护理及助产专科学院院士，东莞市医学领军人才、东莞市手术室护理学科带头人，获东莞市首届最美护士、广东省护理学会首届南丁格尔十佳护理管理奖、岭南好护士等荣誉。

发表论文40余篇，论著5部，市级科研立项6项，获市级科技进步奖4次，护理实用新型专利1项、软件著作专利4项（其中成果转化1项）。

【节日寄语】

在这个专属护理人的美好节日里，我向每一位坚守岗位、无私奉献的护理同仁致以最诚挚的问候和敬意！感谢大家怀揣医者仁心，用专业、耐心、爱心与责任心守护每一位患者的健康。在临床一线、抗疫前线、专科护理、居家服务等岗位上，你们用实际行动践行南丁格尔精神，展现了新时代护理工作者的责任与担当。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。作为广东省高水平医院建设单位，未来我院护理工作将紧跟医院高质量发展步伐，持续深化护理学科建设，创新智慧护理服务模式，完善免陪照护普惠体系，强化人才梯队培养，筑牢质量安全防线，以更精湛的技术、更优质的服务、更创新的举措，全力守护群众生命全周期、健康全过程，为推动东莞乃至广东护理事业高质量发展贡献更大力量！

祝愿全体护理同仁节日快乐、身体健康、工作顺利、阖家幸福！

【访谈正文】

同频共振，构建专科护理协同发展新生态

南方日报、南方+：东莞市人民医院拥有全市人数最多的护理团队。作为高水平医院，医院护理学科如何与临床优势专科同频共振？

朱小冬：护理学科是医院综合学科体系的重要基石。我们始终坚持护理学科与医院整体学科规划同谋划、同部署、同发展，深度融入“1+N”学科群发展格局，践行“以专科带动护理、以护理反哺专科”的协同逻辑。

具体而言，我们建立了护理学科与临床专科的联动机制，围绕肿瘤、急危重症、心血管、神经、骨科、中医、康复等重点专科，精准组建专科护理团队。护士全程参与诊疗方案制定、患者全周期管理、临床科研攻关，让护理工作深度嵌入临床诊疗全流程。同时，依托多学科协作（MDT）模式，开展跨专科护理会诊、联合查房，实现医疗技术与护理服务的无缝衔接。我们特别强化基础护理和人文关怀，让老年人享受到有尊严、有质量的照护，以优质护理提升专科诊疗成效。

南方日报、南方+：专科护理发展面临哪些挑战？如何破局？

朱小冬：当前，专科护理面临人才梯队不均衡、精细化服务不足、多学科协同机制不完善、科研转化能力薄弱等挑战。针对这些痛点，我们探索出多条破局路径——

一是精准布局专科护理方向。围绕肿瘤、围术期、急危重症、老年、康复、慢病等重点领域，成立专科护理小组，制定标准化流程。例如推广加速康复外科（ERAS）理念、开展日间手术全流程闭环管理、开设专科护理门诊21个、上线智能化慢病随访系统、推广ECMO等急救核心技术，让专业护理“有的放矢”。

二是强化科研支撑。鼓励护士立足临床痛点，联合临床专科开展科研项目。近年来，我们参与BNCT一期临床试验，累计获得护理发明专利300余项，成果转化10余项，还有6项护理专利正在与企业签约中。

三是完善质控体系。针对各专科特点制定差异化质控标准，运用AI智能化预警系统全程把控服务质量。

四是搭建交流平台。近5年引进先进护理理念与技术66项，结合本院实际优化创新，形成特色专科护理模式。

通过这一系列举措，我院护理学科与临床优势专科实现了深度协同，既补齐了护理短板，又以高质量护理反哺专科建设，助力医院整体学科水平稳步提升。

试点先行，打造普惠优质护理服务新样板

南方日报、南方+：作为广东省首批免陪照护试点单位，医院如何破解“一人住院，全家受累”的难题？

朱小冬：2025年，东莞市委、市政府将“建立医疗护理员管理制度体系”纳入“民生微改革”，探索出“专业有深度、服务有温度、管理有精度”的优质照护服务模式，被媒体广泛报道。

作为首批试点单位，我院坚持党建引领，创新构建“党建+医疗+护理+照护+志愿+社工+医学人文关怀”七位一体服务新模式。

把好“安全关”：构建“护理人员+专业医疗护理员”双管控模式。责任护士负责病情观察和专业操作，护理员在护士指导下开展生活照护，全程落实分级照护、风险预警等制度，精准识别压疮、跌倒等风险，确保无家属陪护的患者也能得到专业、安全的照护。

突破“保障关”：免陪照护解决了家属“陪护难、请假难、照顾不专业”的烦心事。我们整合医疗、护理、照护、康复、营养配餐、陪检、社工、志愿者等多维度服务，提供一站式全程照护。同时推出“晨光问候”“午间陪伴”“星空夜话”探视服务，营造安静、人文的住院环境。

赢得“信任关”：作为东莞市医疗护理员培训基地，我们建立了“招聘、培训、考核、上岗、监管”全流程管理体系，护理员100%培训合格上岗，其中15人取得省人社厅五级职业认证。更值得一提的是，我们在全国率先自主研发了医疗护理员行为管理系统、智能信息系统，贯通管理端、护理员端、家属端三维平台，集成智能手环呼叫、巡视打卡、每日照护清单、满意度调研等功能。家属可实时查看照护动态、远程支付沟通，服务全流程阳光可溯。

未来，我们将稳步推进免陪照护全院推广扩面，也呼吁各级政府完善支付体系，让这一惠民服务惠及更多患者。

南方日报、南方+：智慧护理如何让“信息多跑路，护士少跑腿”？

朱小冬：我院依托互联网医院平台，推动护理服务数字化、移动化转型。目前互联网医院已覆盖57个临床科室，开设护理咨询门诊；全院部署5G PDA设备，实现电子护理文书、医嘱执行、标本核对等移动化办理，大幅提升效率。同时，我院牵头编写了东莞市《“互联网+护理服务”规范》地方标准，引领行业规范化发展。

信息技术发挥双重支撑作用：对内，通过移动护理、智慧质控、护理管理系统，实现全流程数字化管控，简化文书环节，让护士回归临床、回归患者；对外，依托居家护理平台，将伤口换药、康复护理、慢病管理、母婴护理等服务送到患者家中，解决出院患者、老年、失能人群的就医难题。

未来，我们将进一步拓展“互联网+护理”深度广度：升级智慧护理系统，整合大数据、人工智能，打造个性化健康管理、风险智能预警等服务，建设鸿蒙护理病区；扩大服务项目，新增慢病延续性护理、安宁疗护等；完善线上线下一体化链条，实现院内院外护理无缝衔接，让优质服务覆盖群众全生命周期。

分层赋能，锻造高素质专业化护理铁军

南方日报、南方+：医院拥有2162人的护理团队，如何实现“人人成才、人尽其才”

朱小冬：我院护理学科下设105个专科护理单元。团队中，高级职称139人（6.43%），中级职称974人（45.05%），初级职称1049人（48.52%）；硕士学历28人，本科学历1937人（89.59%）。

我们按照“目标管理、分层实施、个性培养、动态管理”原则，设定三大梯队培养目标，周期3年：

第一梯队——护理专科学术带头人：要求具备较高的临床、教学、研究能力。目前拥有东莞市医学领军人才2名、护理学科带头人3名、杰出青年医学人才1名、特色人才3名，发挥着示范引领作用。

第二梯队——临床护理骨干：每年选派骨干赴香港、北京、广东等地参加专科护士、教育护士培训，覆盖急危重症、肿瘤、康复、慢病等数十个领域。医院开设21个专科护理门诊，为骨干搭建平台。目前获评广东省伤口造口、静脉治疗名医护士、岭南淋巴水肿护理专科名护团队，黄小琼获省老年综合护理名医护士工作室，打造了一支特色品牌护理队伍。

第三梯队——青年后备人才：2019年出台优秀青年骨干培养计划，设立专项基金，每年资助10名护理人员。目前团队已获批国家级培训基地1个、省级22个、市级8个；培养教育护士73人、研究护士17人、管理护士35人、专科护士460人；100余人在国家、省、市级护理专业社会团体任职。

此外，依托多所高校兼职教学基地优势，推动临床护理与教学、科研深度融合，培养复合型人才，为护理事业可持续发展储备力量。

我院始终将护理质量与安全放在首位，着力构建“全员参与、全程管控、全面提质”的质量文化生态。2025年，我们举办护理质量改善项目汇报会，24个项目聚焦临床痛点，涌现出一批可推广的创新方案。我们鼓励医护技跨团队协作，对优秀项目及时总结推广，转化为常态化工作流程，实现护理质量持续螺旋式提升。

采写：南方+记者：欧雅琴

受访者供图