为全面提升不动产登记资料查询服务效能，强化市区两级业务联动协作，有效应对入学季系统故障、办事群众激增等突发状况，保障不动产登记查询业务平稳有序运行，近日，广州市房地产档案馆、市规划和自然资源局番禺区分局在番禺区政务服务中心联合开展不动产登记资料查询市区两级联动应急演练。

本次演练紧扣树立和践行正确政绩观工作要求，坚持党建引领业务融合发展，坚决摒弃重流程、轻实效、重表面、轻民生的片面思维，聚焦入学季线上查询渠道故障、业务系统异常、窗口人流激增等真实突发场景，严格按照故障上报、应急启动、群众安抚与分流、系统修复与复测、后续跟踪与报告的流程规范开展。

演练过程中，市区两级人员协同联动、响应迅速，高效完成各项应急处置任务，全面检验了应急预案的实操性，理顺了联动处置流程。

此次应急演练，切实提升了番禺区不动产登记资料查询窗口工作人员应急处置实操能力，进一步理顺了市区两级业务联动处置流程，为应对入学季等业务高峰期突发状况积累了实战经验。

下一步，市规划和自然资源局番禺区分局将以此次演练为契机，总结复盘演练经验，持续优化应急预案，深化市区常态化联动协作，切实保障群众办事便捷顺畅。

南方+记者 钟晓宇

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