“最开始只是凭着一腔热情和一份善意加入这个队伍，后来才慢慢明白这身志愿马甲承载的责任。”5月7日，佛山市新业态劳动者院前急救志愿者先进个人表扬暨2026年度专项培训活动上，以230余次急救服务登顶全国互联急救APP榜首的“的哥”刘先福和队友们分享心路历程。

5月7日，8名新业态院前急救志愿者被表扬。 佛山市总工会供图

在院前急救中，时间就是生命。新业态劳动者作为城市运行脉络中最机动也最庞大的细胞，往往能在第一时间赶往现场，是急救网络中最灵敏的神经末梢。为充分发挥外卖骑手、网约车司机、快递员、同城配送员等新业态劳动者流动性强、覆盖面广的优势，去年7月，佛山市新业态行业工会联合会联合佛山市医疗急救指挥中心、佛山市交通运输协会党支部，成立了佛山市新业态劳动者院前急救志愿服务队。

去年7月，佛山市新业态劳动者院前急救志愿服务队成立。图为志愿者给车身贴上志愿服务队标识。 佛山市总工会供图

刘先福是其中的一员。他是湖南衡阳人，今年54岁，初中毕业后就来到佛山生活。他的本职工作是一名出租车司机，去年加入院前急救志愿服务队后，专门买了一台手机，随身携带方便“接单”——佛山市医疗急救指挥中心接到求助电话后，会给求助者周边3公里范围内的院前急救志愿者推送救助信息。为了不错过急救“订单”，刘先福一台手机接打车单，一台手机全程打开急救平台页面，确保周边有救助需求时，他能看到并及时赶到现场。就在活动的前一天，他才完成了5次院前急救任务。

优秀院前急救志愿者代表刘先福分享经验感悟。 黄艳姿 摄

在当天上午的活动现场，刘先福、陈伟龙等8位新业态劳动者院前急救志愿服务队的优秀代表被通报嘉奖。据悉，截至上月末，这支队伍共有院前急救志愿者155名，涵盖外卖骑手、网约车司机、快递员、货车司机等新业态劳动者群体，开展超200人次专业培训，全员持证上岗，急救响应率达100%，实现救援零失误、零责任纠纷。

活动结束后，院前急救志愿者、外卖小哥骑上“战车”继续工作。 黄艳姿 摄

当天下午，60名新招募志愿者集中参训，课程涵盖心肺复苏、创伤包扎、AED操作及智能反馈系统演练，通过“讲解+实操+考核”模式，确保人人掌握、人人达标。

按计划，未来佛山市新业态行业工联会将持续完善激励机制与复训体系，推动志愿服务长效运行，助力佛山构建“黄金四分钟”城市急救网络，让新业态劳动者从城市服务“受益者”成长为公共安全“共建者”。

撰文：黄艳姿