他不是消防员，一样冲在最前。

2026年4月21日早上8时30分，罗湖区笋岗街道湖景社区37号大院。顺丰小哥蔡增光偶遇突发火情，现场情况十分危急，他没有片刻犹豫，义无反顾冲了上去，没有豪言壮语，只有一身湿透的工服，和一颗守护邻里的赤诚之心。

火情突袭，快递小哥的“应急第一响应”

4月21日清晨，湖景社区37号大院2栋一住宅因电器故障引燃阳台杂物，火苗顺着窗帘迅速上蹿，浓烟瞬间充斥楼道。

此时，正在附近派件的顺丰速运员工蔡增光，凭借作为湖景社区“应急第一响应人”练就的职业敏感，第一时间就察觉到异常。他发现一住户门口正往外涌出浓烟，但房门紧锁，迅速敲开邻居家门了解情况，得知屋内可能有老人被困，而老人家的老伴正在楼下遛狗。

蔡增光立即跑下楼找到老人，简单说明情况、拿到钥匙后，他飞奔上楼。打开门的瞬间，浓烟裹挟热浪扑面而来——火势已无法直接进入。他丝毫没有慌乱，转身跑向楼道消防栓，熟练地接上水带、拧开阀门，水带瞬间鼓起。蔡增光抱起水带再次冲进浓烟滚滚的室内，对准火源根部猛烈喷射，在控制火情后的第一时间找到被困老人，将其安全搀扶至楼下。

凭借专业而果断地处置，在消防队员赶到前，明火已被基本扑灭。这一英勇举动，不仅避免了一场重大火灾事故，更挽救了一个鲜活的生命，守护了整栋楼居民的平安。

4月24日下午，湖景社区工作人员专程来到顺丰速运站点，将一面印有“见义勇为”的锦旗送到蔡增光手中。

2 受访者 供图

“真没什么，换谁都会上。”面对称赞，这位憨厚的小哥只是腼腆一笑。

微光成炬，从“治理对象”到“治理力量”

蔡增光的义举，在罗湖并非偶然。

近年来，罗湖区聚焦新就业群体服务管理，持续深化“暖蜂聚力 全域友好”城区建设，全力打造安心工作圈、便利生活圈、共治朋友圈的“3C暖蜂生态圈”。2025年1月，全市首个以新就业群体命名的党群服务中心——e路同行新就业群体党群服务中心在罗湖笋岗正式揭牌启用，为新就业群体筑起专属暖心阵地，引领“城市骑手”新心向党、一路同行。

依托这一体系，越来越多快递员、外卖骑手从“匆匆过客”转变为“共建家人”。由热心骑手组成的志愿服务队主动融入社区，成为遍布街巷的“移动探头”，踊跃加入街道“应急第一响应人”队伍，积极参与安全隐患排查、平安建设等基层治理工作。目前已聘任90余名小哥担任“兼职网格员”，涌现出如京邦达黄锐凯协助公安破获诈骗案件得到罗湖公安分局表扬信、朴朴超市叶伏銮拾获价值五十余万元的金银财物完好归还失主、美团宁海杰在配送途中发现火情第一时间扑灭避免了大厦人员伤亡等一批发光发亮的小哥代表，他们闪耀着城市的每一个角落。

平日里，他们是城市运转的“毛细血管”，危急时刻，他们就是守护社区平安的坚强堡垒。正是党建的引领与专业的赋能，让蔡增光从一名普通“快递小哥”，成长为关键时刻“拉得出、顶得上、靠得住”的“急救先锋”。

双向奔赴，以暖心服务激发治理活力

在深圳，新就业群体用行动证明，他们不仅是城市的奔跑者，更是基层治理的“合伙人”。

罗湖区委社会工作部将持续深化“以服务换服务、以暖心促治理”的良性循环，让更多新就业群体在基层发光发热，助力他们在深圳这片热土上找到归属、发挥价值、收获荣誉。

从“快递小哥”到“急救先锋”，

变的是身份，不变的是守护。

在深圳，在罗湖，

每一束微光，终将汇成星河。

南方+记者 郭悦

通讯员 李倩