近日，住房和城乡建设部正式公布2025年“加强物业管理，共建美好家园”全国典型案例名单。佛山市禅城区张槎街道融创望江府小区成功入选，成为2025年佛山市唯一获此殊荣的住宅小区，也是张槎街道首个上榜的国家级“美好家园”小区。

张槎街道融创望江府小区。

近年来，在禅城区住房城乡建设和水务局指导下，张槎街道在融创望江府小区积极探索多元协同共治的治理模式，逐步形成“社区党支部引领、党员楼长纽带、物业公司执行、业主广泛参与”的共建共治共享社会治理格局。

作为“禅美红色物业”示范小区之一，融创望江府率先设立“禅美红色议事厅”，定期召开党员楼长议事会，形成问题收集、整改、反馈的闭环管理，高效受理并化解居民诉求，真正实现了“小事不出小区，大事不出社区”。

融创望江府率先设立“禅美红色议事厅”。

张槎街道积极推动物业公司从“管理”向“服务”转型。今年以来，融创望江府物业公司主动投入近40万元，用于地坪漆翻新、儿童游乐场安全升级、新增休闲座椅和乒乓球设施等，居民满意度显著提升。同时，物业还推出爱心敲门、AED急救设备、骑手休憩站等特色服务，回应“一老一小”和新业态群体的多元需求。

2024年以来，小区进一步启动“社区营造”行动，通过阳光理事会、社区营造工作坊等机制，引导居民主动参与公共事务。居民自发组织的“归心家宴”“SUN-DAY超级体验日”“草地音乐节”等活动，累计参与超千人次，成为社区文化品牌和邻里融合的重要纽带，持续提效小区内部治理，显著减少邻里纠纷。

居民自发组织的“归心家宴”“SUN-DAY超级体验日”“草地音乐节”等活动。

融创望江府入选全国“美好家园”典型案例，不仅是一个小区的荣誉，更是禅城区和张槎街道基层治理能力和物业管理水平整体提升的缩影。

据悉，张槎街道将以此为契机，发挥标杆引领作用，结合禅城区《物业服务品质提升行动方案》，持续推进“美好家园”小区建设，为“好房子”提供“好服务”，推动更多小区成为居民心中的“美好家园”。

采写：南方+记者 卢浩能

通讯员 范晓玲

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