近日，宝安区第二届“创优杯”社会工作项目大赛决赛圆满落幕，基层善治、凝新助企、社会服务赛道的18个优秀项目，从全区比拼中脱颖而出，齐聚决赛舞台，集中呈现宝安社会工作的探索与突破。

作为宝安区首创的社会工作领域赛事，连续第二年举办的“创优杯”自年初启动以来就备受关注，累计征集项目超160个，线上投票吸引超过90万票。

从城中村治理的“绣花功夫”到新就业群体的温馨港湾，从非遗赋能困境儿童到“专业社工+志愿服务”的深度融合……一个个路演项目，折射出宝安区委社会工作部“敢创善为、争先进位”的实干姿态；一项项创新举措，拼贴出宝安社会工作高质量发展的崭新图景。

透过“创优杯”这扇窗口，人们看到改革创新精神在宝安社会工作领域的深度融入，更能一窥宝安推动社会工作从“单点突破”迈向“全域提升”的实践路径。

“小切口”撬动“大民生”

基层治理更有“精度”

基层社区是社会治理的“神经末梢”，更是服务群众的“最后一公里”。决赛舞台上，宝安区基层治理的“绣花功夫”令人眼前一亮。

在新安街道，大浪社区直面双职工家庭“陪伴难题”，构建起“家门口”的家庭服务网；石岩街道浪心社区聚焦乱摆卖难题，打造“繁花食井”夜市实现市容管理、民生就业、经济发展的多赢；西乡街道凤凰岗社区针对群众“身边事”进行“微改造”，将“小变化”汇聚成居民触手可及的幸福感。

从流塘社区的巧解停车难，到新桥社区的“一核两体系三维度”治理模式，再到福海新田社区“党员妈妈团”的柔性善治……这些鲜活的案例，正是宝安区深化党建引领基层治理的缩影。

2025年以来，宝安区委社会工作部持续推进基层治理体系和治理能力现代化。一方面，创新推出“AI+民生”双向赋能机制，在新安街道安乐社区试点“乐翻夜市”智能监管，利用毫米波雷达守护独居长者，让科技深度嵌入治理脉络；另一方面，大力推行“两社三中心”建设，通过“社区合伙人”“场地换服务”“公益+市场”等模式，推动实现社区的可持续发展。

不仅在服务与空间上精雕细琢，更在机制上推陈出新。宝安把吸纳民意、汇集民智放在重要位置抓实抓细，全市率先出台区级人民建议征集工作方案，创新推出“等你来提金点子”系列活动，聚焦“十五五”规划、AI应用场景等重大议题，聚力把群众的“金点子”变成了发展的“金果子”。

从“治理”到“智理”，从“空间”重塑到“机制”突破，宝安用一系列扎实举措，让超大型城区的治理图景既有“面子”的整洁有序，更有“里子”的温暖厚实。

“新引擎”激活“新动能”

产业生态更有“热度”

新业态呼唤新作为，新就业群体需要新成长生态。作为深圳的产业大区、人口大区，如何让新兴领域党建从“有形覆盖”迈向“有效赋能”，成为宝安的重要命题。

赛场之上，宝安暖“新”创意层出不穷。福永街道智美汇志园区将1400㎡的党群服务中心打造成新就业群体的温馨家园、成长乐园；宝安人力资源服务中心用“AI+就业服务”，实现全维度的智慧升级；新安街道兴东社区用精准服务，为新就业群体铺就通往未来的“星光大道”……一个个项目如同跳动的音符，奏响了宝安党建引领新兴领域发展的动人乐章。

这些兼顾创新与实效的成果背后，是宝安推动新兴领域党建的扎实部署与实际行动。过去一年，宝安区坚持“管行业也要管党建”，推动非公企业和社会组织党组织覆盖率实现历史性跃升，互联网、医美、交通运输等行业党组织相继成立，战新产业链党委数量跃居全市首位；创新建立“两企三新”诉求建议“全链条”服务机制，累计解决企业及群体诉求超过8000条，办结率、满意率均达100%。

与此同时，宝安加速推进“新就业群体友好城区”建设，全域建成暖蜂驿站等友好阵地1057个，平均每平方公里就有3家。通过深化“四季关爱”行动与“积分兑换”激励机制，越来越多的快递小哥、网约车司机从“受益者”转变为“治理合伙人”，如滴滴司机党员张涛化身“急救侠”挽救生命，京东快递员袁艳飞成为“110监督员”。这种“双向奔赴”，让宝安的产业生态与城市发展因“新”而活，因“暖”而聚。

中国人民大学社会学院吕楠教授对宝安在“两企三新”领域的探索给予了高度评价。他认为，面对新就业群体与新业态发展，宝安展现出突出的创新敏锐度，并探索出一系列可复制的样本与经验。“希望宝安区形成可复制、可推广的凝新助企范式，注重新就业群体关爱服务的持续性，为新兴领域党建赋能高质量发展探索有效路径。”吕楠表示。

“专业化”叠加“文明范”

民生答卷更有“温度”

社会服务是城市的“温度计”，衡量着一座城区的文明底色。

在此次“创优杯”大赛的“社会服务”赛道上，温情与力量在决赛舞台上交织。西乡街道联动尚德社会工作服务社，以非遗醒狮为媒帮助困境儿童重拾自信；宝安区海同社会工作服务中心通过“专业社工+禁毒志愿者”双工联动，让阳光洒进康复人员心田；壆岗社区则以柔性化解基层矛盾，“知心姐姐”志愿服务队耐心解开群众的“万千心结”……6个入围项目用一个个温情故事，勾勒出宝安温暖惠民的新图景。

深圳市社会工作者党委书记、深圳市社会工作者协会副秘书长王越被这些故事深深打动。在她看来，宝安对“一老一小”、困境儿童等群体的关注，对血液供需、邻里矛盾等问题的化解，进一步凸显出这座城区“全龄友好”的温暖底色。

以此为契机，宝安区正全力打造社会服务创新发展的“宝安样本”。宝安区委社会工作部大力实施“专业社工+志愿服务”融合发展战略，全区持证社工突破4000人，“1+3+1”全周期结对指导机制在10个社区试点。

通过深化“服务-积分-服务”激励机制，宝安先后培育卫生健康、生态环保等6支专业志愿服务队，2025年累计开展志愿服务活动25万多场，不仅高效完成了十五运会开闭幕式观众组织工作，更涌现出“爱心积分”“源聚益家”等一大批品牌服务项目，其中“一键下单·心愿速达”项目入选全市“年度市民满意项目”。

一场赛事的落幕，也是一段新程的开启。从决赛“赛场”到服务“现场”，一批优秀项目与经验，正从舞台之上走向群众之中，转化为解决一批问题、提升一个领域的“金钥匙”，推动宝安社会工作从“点上开花”走向“全面出彩”。

以赛为媒绘新景，实干笃行谱华章。踏上“十五五”的新征程，宝安区委社会工作部将继续保持“敢创善为、争先进位”的姿态，持续健全社会工作体制机制，拓展深化新兴领域党的建设，积极探索超大型城区基层治理新路径，扎实做好凝聚服务群众工作，为宝安实现“十五五”良好开局贡献社会工作力量。

撰文：胡百卉 周劼 张艳

摄影：何俊