在江门市蓬江区环市街道丽苑社区,志愿楼长华姨配合社区党委奔走协调,让一部便民电梯顺利落地。曾经顾虑重重的邻居,如今坐上新电梯,特意送来喜糖:“有了电梯,带孙子出行再也不用爬高楼。”
一部电梯,凝聚的是党群同心的邻里温情。在蓬江,越来越多像华姨这样的普通人,正从一个“住在这里的人”,变成共同经营社区的“蓬友”。
与邻为善、以邻为伴。近年来,蓬江区坚持党建引领,以各级党群服务中心为主阵地,整合资源、搭建平台、链接服务,让更多居民走出家门、融入社区、参与治理,在共建共治中找回“远亲不如近邻”的温情。

蓬江区以党群服务中心为主阵地,提供多元服务,引领居民走出家门、融入社区。图为雅怡社区亲子小屋。
“宝藏”在身边,人人皆可出力
社区活力的一个重要来源,源自基层党组织持续用心发掘、广泛动员的“宝藏邻居”。
“真没想到,我的退休生活能这么精彩!”56岁的退休美术教师范姨,如今是江侨社区党群服务中心公益课堂的明星讲师,她的国画课堂周周爆满。在蓬江,像范姨这样身怀绝技、乐于分享的“银发能人讲师”,登记在册的就有上百位。他们可能是退休教师、退伍军人、手艺工匠……平时不显山不露水,一旦社区“搭台”,他们就是非常闪亮的星。

江侨社区范姨的国画课堂人气满满。
能人不只在讲台上发光发热,更在居民急难愁盼的日常里贡献力量。在白沙街道象山社区,有个神奇的“便民服务人才库”,里面藏着20位“社区大神”:通下水道的王师傅、会修家电的黎工、手艺超群的理发师小周……谁家有个急事儿,在社区群里喊一嗓子,或者请社区“派个单”,靠谱的邻居很快就带着工具上门了。价格实在,手艺放心,那份信任,是外面花钱也买不来的。“琐事不出社区”,靠的不是口号,而是身边这些实实在在的“蓬友”。
温暖,还能“存储”和“传递”。在白沙街道甘化社区,60岁的张姨每周都会定期探访小区的独居老人,比如陪伴80多岁的独居李奶奶,聊聊天,帮她买买菜,为75岁行动不便的独居老人黄叔用手机年审。“我现在帮帮更老的兄弟姐妹,就像给自己存养老金”张姨笑得很实在。张姨是社区党群服务中心“银龄互助队”的一员,她说的是一种叫“时间银行”的互助模式,低龄健康老人为高龄、失能老人提供陪伴、代购等服务,将服务时间存储起来,等将来自己需要帮助时,就能“支取”同等时间的服务。这份由党组织提供信用支撑的长远安心,让关怀可持续、温暖可循环。
话筒递出来,大家商量着办
人的热情与能力被唤醒后,需要平台来承接、转化。
蓬江的答案,是通过基层党组织主导的常态化、制度化“五联五议”议事平台,“把话筒递给居民!”
“广场的椅子,不能只放树荫下,我们老人家冬天也想晒太阳!”“充电棚离我家窗户太近,不安全,我不同意!”
几年前,在丽苑社区,居民到党群服务中心争论是家常便饭。这个建于20世纪90年代的老社区,设施老化、矛盾不少,社区干部过去是“救火队员”,整天疲于应付。
转变,从社区党委“退后一步”开始。他们不再大包大揽,而是搭建起“党群议事会”平台,把话语权交给居民。改造7000平方米闲置地建广场,方案、预算全部上墙公示;60多条居民意见,从“路灯刺眼”到“充电桩位置”,均得到回应,合理建议悉数采纳。最终,方案获得了95%居民的同意。
最难的“硬骨头”是加装电梯。利益诉求千差万别,低层怕挡光、怕吵,高层急用却不愿多出钱。这时,像华姨这样的热心志愿楼长站了出来,劝解时能掏心窝子,算账时能一笔笔拆解,用邻里情化解心结。社区党委书记梁桂云感慨:“最大的变化,不是多了广场和电梯,而是居民眼里有了光——那种‘我家我做主’的光。”

丽苑社区居民楼焕发新生机。
当然,议事会不是万能的。丽苑社区目前有一两栋楼因部分住户对采光补偿方案存有异议,电梯加装仍在拉锯,社区和街道还在想办法寻找平衡点。
这样“自己说了算”的生动实践,还在蓬江各个社区不断上演。在环市街道好景社区,老旧管道每月堵塞的“堵心事”被摆上社区党委召集的议事桌,城管部门、居民代表多次现场勘察、共同商议,推动7栋楼宇完成了地下管网改造。在天福社区,温馨的“议事角”总是很热闹,居民们提出的文明养宠、防止高空抛物等10余条“金点子”,被一一纳入社区民生实事清单并得以实现。在篁庄社区,一套在社区引导下建立的“志愿积分”制度,让街坊们参与清洁家园、调解纠纷都能获得积分兑换生活用品,用小积分激发出共建家园的大热情。
街坊成“合伙人”,治理有“新”意
随着居民主人翁意识不断增强、参与热情持续高涨,共建共治共享的社区治理氛围愈发浓厚。社区周边的商家、机构等,也在街道、社区党组织的动员下,以“社区合伙人”的身份深度融入这个“蓬友圈”。
上午11点,象山社区党群服务中心的长者饭堂飘出饭菜香,一荤两素一汤,60岁以上老人只需10元。这背后,除了国资企业的支持,也有社区党委牵线搭桥引入餐饮店推出的让利套餐。老板的话很实在:“做街坊生意,都是小本生意,守的是人情味。”

象山社区益食堂让每一餐都不再孤单。
温暖在传递。在环市街道龙福社区,外卖骑手们化身“流动安全员”,在送餐途中“顺手”拍下路面坑洼、消防通道堵塞等安全隐患,上报给社区。在环市街道江侨社区,中医康养室“住”进了党群服务中心,艾灸、推拿等服务,居民走几步路就能享受;江门开放大学、各公益培训机构等也依托社区党群服务阵地,将“公益+低偿”的课程送到了居民家门口。
服务的“专业版图”,也因居民需求而扩展。在雅怡社区,许多年轻家长曾为孩子的科学早教发愁。了解到这一需求后,社区党委主动链接资源,吸引婴幼儿照护指导中心、专业幼师团队等“社区合伙人”,共同打造“向日葵亲子小屋”。如今,这里成了孩子们的游戏乐园和家长的交流课堂。
企业、商家、社会组织,纷纷深度嵌入社区肌理。他们提供的仍是服务,但底色里多了一份公益情怀与街坊情谊;居民获得的也不仅是便利,更有一份“知根知底”的安心。
当议事会的讨论声渐渐散去,当“能人”收起工具回家,当社区食堂的灯光一盏盏次第熄灭,蓬江的夜晚安静下来。但党组织引领居民共建的成果,已深深融入日常:是电梯运行时的那份安心,是“能人库”里随时能拨通的电话,是“时间银行”里存下的心安,也是社区食堂里那顿对胃口的饭菜……
今天的蓬江,“蓬友”早已超越地域身份特征,成为“朋友相聚、邻里和谐、党群同心”的代名词。每日清晨,一扇扇门打开,走出来的不只是邻居,更是共同经营社区这个共同“大家”的“蓬友”,共同绘就党建引领筑造美好家园的幸福图景。
采写:南方+记者 任龙
通讯员 王彬彬 陈艺锋
图片:受访单位供图
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