“再也不用随身带饭卡，刷脸就能打饭，省时又省力！”近日，韶关一企业员工为公司食堂全新升级的智慧就餐新模式点赞。在建行韶关市分行金融科技与数字银行中心、向阳支行联动攻坚下，该行高效落地专属智慧食堂一体化服务项目，从协议签约到全场景正式投用全程仅耗时20天，以金融科技速度高效盘活企业后勤民生配套资源，刷新本地银企便民合作落地时效。

据了解，该企业原有食堂长期采用传统刷卡就餐、人工记账对账模式，员工忘带饭卡、充值排队拥堵、高峰取餐耗时久等问题频发，食堂后勤还面临月度对账繁琐、餐补核算易出错、人力运维成本偏高等诸多实操难题，企业亟须智能化、无感化、轻量化的食堂全新升级方案。

建行韶关向阳支行上门走访精准捕捉企业核心诉求后，第一时间组建专项服务专班，量身定制一站式智慧食堂解决方案。依托建行成熟专属服务系统，融合高精度人脸识别技术与合规支付清算网络，搭建起员工刷脸就餐、企业智能对账结算、资金闭环托管的全流程便民体系，精准贴合企业规模化日常就餐刚需。

提速不降质，全程硬核闭环护航保障落地。建行服务团队主动下沉企业设立移动便民服务点，错峰利用员工休息碎片时间，一站式完成全员人脸信息采集、银行卡绑定、支付授权全流程业务办理，实现员工全程零跑腿；专业金融科技工程师驻场攻坚，点对点打通终端设备、食堂收银系统、银行支付网关专属接口，全方位适配现场网络环境，筑牢系统安全稳定运行防线；上线前开展一对一实操专项培训，细化设备运维、异常交易处置全流程教学，试运行期间专人全天候驻场值守，优化识别适配参数，大幅降低识别误差率，适配食堂全时段就餐场景。

智慧食堂正式投用后，实现企业、员工、后勤三方共赢。数据显示，食堂高峰排队时长、员工取餐等候效率大幅优化，就餐秩序井然有序。企业后勤负责人表示，系统可自动留存全量就餐明细，一键生成月度对账报表，极大减轻人工办公压力，同时有效杜绝代刷、冒刷就餐行为，食堂专项补贴精准合规发放，资金管理安全又高效。

此次20天极速落地智慧食堂，是建行韶关市分行深耕本土民生场景、践行金融为民的生动实践。建行韶关市分行相关负责人表示，下一步，该行将持续深耕金融科技赋能赛道，迭代优化“金融+科技+民生场景”专属服务模式，持续拓展便民服务应用场景，以高效暖心的全域金融服务，助力韶关智慧城市民生配套提质升级。

南方+记者 唐音

通讯员 朱丹丹