近日

罗湖区图书馆完成

微信公众号全体系鸿蒙系统适配

全国首个鸿蒙图书馆正式落地

成为罗湖鸿蒙生态

在文化民生领域的标杆性落地场景

此次升级覆盖微信服务大厅、手机借书系统、数字人馆员、自助服务设备等核心服务板块，鸿蒙用户无需额外下载应用，仅通过手机就能畅享全流程智慧借阅服务，实现从线上查询到线下借阅的无缝衔接，让科技为全民阅读赋能，也为全国公共图书馆的鸿蒙生态化转型树立了罗湖样板。

鸿蒙全量适配

解锁一站式智慧服务

罗湖区图书馆此次鸿蒙化升级，深度融合鸿蒙系统轻量化、高适配、跨端协同的技术特性，围绕读者核心借阅需求完成全功能改造，让微信服务大厅变身鸿蒙生态下的“智慧阅读中枢”。

鸿蒙用户进入罗湖区图书馆微信公众号，可一键解锁书目检索、预约续借、费用缴纳、数字资源阅览、活动报名、读者证办理绑定等全量核心服务，所有功能均实现秒级响应。

其中书目检索可即刻呈现搜索结果，电子书籍、期刊等数字资源即点即看，打破阅读的时空限制；查看分馆功能搭载实时定位与地图服务，能一键导航至全区各总分馆，找馆、找书更高效。

同时，全流程采用实名认证机制，在保障用户信息安全的前提下，真正实现基础阅读服务一站式办理，告别多平台切换的繁琐。

手机即借零等待

线下借阅体验再升级

针对传统借阅中排队耗时、操作繁琐的痛点，罗湖区图书馆对手机借书系统进行专属鸿蒙适配，打造“手机就是借书机”的便捷借阅新模式，让线下借阅实现无接触、零等待。

以往读者借书需前往自助机或人工柜台完成一系列操作，如今鸿蒙用户只需打开微信端的手机借书系统，简单操作，即可瞬间完成借阅流程，拿书走出图书馆。

这一功能的落地，不仅大幅减少了读者的线下借阅时间成本，更有效提升了图书馆的借阅服务效率，让从找书到借书的全流程更加丝滑，真正实现 “科技让阅读更简单”。

数字馆员智慧相伴

咨询服务再提速

针对读者咨询量大、咨询时段集中、常见问题重复解答等服务痛点，罗湖区图书馆推出基于鸿蒙生态的数字人馆员智慧服务，构建智能交互、高效便捷的馆内服务新模式，让线下阅读服务更智慧、更流畅。

以往读者咨询需在服务台排队等候，人工服务压力较大，基于鸿蒙系统的数字人馆员可实现快速唤醒、智能交互、服务问答等应用。无论是借阅规则讲解、馆藏书目检索、馆内区域指引，还是活动信息咨询，都能即刻响应、精准解答。

这一鸿蒙智慧场景的落地，不仅有效分流现场咨询、提升服务效率，更让科技与阅读深度融合，真正实现“鸿蒙让阅读更简单”。

自助设备鸿蒙赋能

书香服务更高效

罗湖区图书馆的自助办证借还一体机配备专属鸿蒙系统，向读者提供运行更稳、操作更顺的自助服务新体验。

升级鸿蒙系统后，设备交互更流畅、运行更稳定，可一站式完成自助办证、图书借还、信息查询等服务，大幅简化操作步骤。鸿蒙化自助服务设备为读者筑牢更安全、更稳定的智慧服务技术底座，用硬核科技开拓书香便利之路。

鸿蒙生态再延伸

文化服务数字化迈新阶

作为全国首个鸿蒙图书馆，罗湖区图书馆的此次升级，是罗湖继鸿蒙政务服务中心、鸿蒙妇幼医院、鸿蒙水务“电子哨兵”后，将鸿蒙技术向文化民生领域延伸的关键实践，也是罗湖布局鸿蒙生态、推动公共服务全领域数字化转型的重要成果。

此次升级秉持“用户体验至上”原则，未改变读者原有使用习惯，仅通过微信生态完成鸿蒙系统全量适配，既充分发挥了鸿蒙系统的技术优势，又依托微信的全民普及性，让智慧阅读服务触达更多市民，实现了技术创新与民生服务的深度融合。

这一探索，让鸿蒙生态的技术红利走进全民阅读场景，也让公共文化服务更有温度、更有效率。

未来，罗湖区图书馆将持续依托鸿蒙生态的技术优势，不断拓展智慧服务新场景，优化数字资源服务、线下借阅体验等核心环节，进一步挖掘鸿蒙技术在公共文化服务领域的应用潜力，为罗湖打造全民阅读示范区、构建高品质文化服务体系注入更多智慧力量，也为全国公共图书馆的数字化、生态化转型提供可复制、可推广的罗湖经验。

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信息来源：罗湖区图书馆、罗湖区融媒体中心

统筹整合：罗湖发布    

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