汕尾交通护航“粤BA”赛事,彰显城市服务软实力

南方+

4月25日晚,华南师范大学汕尾校区足球场外,“粤BA”赛事的灯光渐次点亮,嘉年华活动的音乐声隐约可闻。球场之外,30辆公交车整齐停放在指定点位,3条临时免费公交专线整装待发,志愿者们手持引导牌,在临时乘车点、停车场等关键位置就位。

这是继首场赛事之后,“粤BA”华南师范大学汕尾校区主场迎来的又一次大规模交通考验。当晚不仅有正赛,还同步举行嘉年华及第二赛场观影活动,人流、车流叠加,保障难度进一步加大。汕尾市交通运输局对此高度重视,全面复盘前期经验,聚焦客流波动、现场管控、运力调配、应急保障等关键环节,细化工作举措、压实工作责任、优化服务流程,全力为赛事活动保驾护航。

科学调配运力,织密便民出行交通网络

人流高峰往往集中在开赛前一小时和散场后半小时。针对这一特点,汕尾市交通运输局科学统筹运力资源,共计安排30辆公交运力,其中包含10辆应急备用车辆,随时应对突发大客流。

更为贴心的是,3条临时免费公交专线同步开通,覆盖了不同方向的出行需求:金霞光临时停车场接驳专线,方便自驾观众停车后快速换乘;嘉年华临时公交专线,串联起嘉年华活动区域与主赛场;火车站临时直达专线,则为外地来汕尾观赛的球迷提供“一站到底”的便捷服务。三条专线均配有清晰指引标识和现场引导人员,乘客无需购票即可乘车。

与此同时,途经华南师范大学汕尾校区的6路、112路常规公交线路也进行了运营优化:加密班次、延长运营时间,补足常规公交运力。这意味着,不乘坐专线的市民同样可以享受更频繁、更晚收班的公交服务,确保不出现乘客滞留。

本次赛事的一大亮点是“第二赛场”观影点的设置——除了华师大(汕尾)足球场主场地外,保利金町湾千户营地、灶物码头夜市、凤山民俗文化旅游区以及多家城区酒楼都被纳入第二赛场名单。球迷可以在不同场景下同步观看比赛、参与互动。

点多、面广、人流分散,对交通保障提出了更高要求。汕尾市交通运输局提前统筹调度网约车、巡游出租车力量,主动对接平台及企业,引导科学调配车辆,鼓励驾驶员前往各活动点位候客接单,大幅提升运力投放密度,确保每一位观众都能顺利坐上返程车辆。

“本来还担心散场后不好打车回家,没想到交通保障安排得这么周到,定制专线直接开到家门口附近,不用多跑路,便捷又舒适!”市民陈小姐说。

多方联动+宣传引导,提升群众出行便捷体验

“宁可备而不用,不可用时无备。”这是记者在采访汕尾市交通运输局相关负责人时听到最多的一句话。根据4月11日赛事积累的客流数据,该局主动对接市城区政府、市公安交警部门及相关第三方运营单位,对本次赛事的高峰时段、人流车流走向进行精准预判,进一步优化运力调度方案,健全现场调度工作机制,细化各岗位、各点位调度职责,实现运力调度精准化、应急响应快速化。

值得关注的是,针对近期汕尾降雨天气频繁、校区周边停车资源紧张等现实问题,保障团队提前踏勘现场,逐项研判风险,制定了专项应急保障措施——一旦出现短时强降雨,备用运力将立即启动疏散;停车位饱和时,接驳专线将加密频次,引导车辆分流停放。

为了让群众提前“心中有数”,汕尾市交通运输局整合梳理了赛事所有临时公交专线、接驳线路、运营时段、乘车点位等关键信息,通过局官方网站、南方+、微信公众号等媒体矩阵同步发布,实时更新出行指引。不少市民在评论区留言:“路线清清楚楚,不怕走错路了。”

深耕服务提质,擦亮交通文明服务名片

“您好,欢迎乘车。”“下车请带好随身物品。”……一句句暖心话语,成为流动的文明窗口。汕尾市交通运输局择优筛选综合素质优秀的公交驾驶员组建专项服务专班,赛前开展全覆盖文明服务岗前培训,要求驾驶员规范运营操作、主动使用文明用语、落实便民服务举措。

与此同时,该局统筹调配执法力量与志愿服务力量,加大华师大汕尾校区周边道路、临时乘车点、临时停车场等重点区域的巡查管控力度。一方面,严厉查处各类违规运输行为,规范道路运输市场秩序;另一方面,依托身穿红马甲的志愿者,做好交通指引、客流疏导、应急帮扶等工作,有效避免了拥挤和混乱。

“既要管得住,也要服务好。”一位正在现场指引的志愿者告诉记者,他们提前熟悉了所有专线走向和周边停车场分布,遇到问路的观众能第一时间给出准确答复。

来自广州的球迷王先生表示:“第一次来汕尾,本来对周边交通不熟悉,没想到一出场馆就有志愿者热情指引,让我对汕尾这座城市有了更好的印象,感受到了这座城市的包容与贴心。”

从运力储备到末端服务,从信息发布到现场疏导,汕尾市交通运输局用一张密实的交通保障网,为“粤BA”赛事营造了安全、有序、文明的赛事交通出行环境。当终场哨声吹响,散场人流涌出球场时,一辆辆公交车、网约车、出租车如约而至,护送每一位球迷平安回家。这也正是交通保障的意义所在——不被看见,却无处不在。

南方+记者 陈欣欣

编辑 伍欣莎
校对 刘珺
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