4月23日，广州市医疗保险服务中心花都分中心、区人力资源和社会保障局、区税务局联合主办的城乡居民基本医疗保险政策专题培训成功举办。此次培训旨在深入贯彻落实国家、省、市关于完善城乡居民基本医疗保险中途参保政策的最新工作要求，提升医保经办队伍政策理解与实操能力，规范经办流程、防范经办风险。

本次培训采用主会场与视频分会场相结合的形式开展。主会场设于区政务服务中心，区内承担医保代征代缴工作的各相关大中专院校医保经办人员现场参会；各镇街医保经办工作人员通过视频分会场同步参训，实现参训范围全覆盖。

培训紧紧围绕政策要点与实务操作核心展开，内容涵盖城乡居民医保待遇等待期政策解读、港澳台及外籍参保人员信息管理指引、大中专院校门诊包干金政策说明等重点内容。同时，培训结合日常经办高频问题、12345市民热线诉求改编的典型案例，开展合规风险提示与业务规范讲解，明确经办材料提交与系统录入的操作要点，增强培训的针对性和实用性。培训过程中，主办方精心设置院校经办、镇街经办分场景答疑环节，针对不同群体的业务疑难杂症进行集中回应，确保政策要点传达到位、实操流程讲解清晰，切实解决经办人员工作困惑。

此次培训的成功举办，有效打通了政策落地的“最后一公里”，进一步提升了新雅街医保经办队伍的专业化水平，为花都区城乡居民基本医疗保险政策规范、高效实施筑牢了坚实基础。

撰文：李嘉益 彭可欣

来源：新雅街