在广东三正集团有限公司（下称“三正集团”）助理总裁张士永的办公桌上，摆着一本装订精致的小册子——《三正行动纲领》。纸页泛黄，边角因无数次摩挲而发软，内页密密麻麻的批注，既有对核心准则的圈画，也有对经营实践中的思考感悟。

这本2004年编撰成册的小册子，浓缩着三正集团“树正气、走正道、出正果”的企业文化内核——正气是价值观，正道是方法论，正果是凡事追求的结果。秉持着这一理念，从1995年成立以来，三正集团已发展成为一家从事房地产、酒店、金融投资、物业服务、环保等多产业经营的综合性企业集团。

塘厦三正半山温泉酒店。

在奔涌不息的商业浪潮中，流量玩法层出不穷，营销概念花样翻新，太多人追着风口赶新潮，“正”这个字，反倒显得太过朴拙，甚至有些“不合时宜”。

可对三正集团而言，恰恰是这一个看似“笨功夫”的“正”字，成了其三十余年来穿越行业周期、抵御市场风浪的压舱石。从创业初心到发展壮大，从经营决策到员工成长，走出了一条独具特色的发展之路。

以诚立信，树“正”风气

“三正的‘正’文化，源头是三正集团创始人莫浩棠结合自身从军、从政经历，以及对企业长远发展的深刻思考。”三正集团助理总裁莫永盛介绍，这一精神从创立之初便深深烙印在企业基因之中。

莫永盛介绍，上世纪90年代，中国房地产市场刚起步，行业规则尚不完善。三正地产的第一个楼盘正华苑开工前就已被全部预订，但施工中发现有9栋别墅地质与钻探资料严重不符，地基下方全是流沙淤泥，挖至两米仍无坚实地层。

三正地产开发的第一个楼盘“正华苑”。

摆在面前的是两种选择：一是回填夯土打桩，省工省料但可能会存在安全隐患；二是采用“满堂红”方案，地基整体浇筑钢筋混凝土板块确保质量，但每幢别墅增加9万元成本，项目可能亏本。

当时，集团董事长莫浩棠毫不犹豫选择了后者：“诚信是企业的根基，信誉是企业的生命，哪怕亏再多的钱，也不能在品质上打折扣。”

回想起这段往事，莫永盛依旧感慨不已。他表示，在很多人看来，坚守“正”或许会给经营上造成压力，但对三正集团而言，“正”文化从来不是束缚企业发展的枷锁，而是实实在在的核心竞争力，且能够有效降低运营风险。

近年来，市场环境经历了诸多波动，房地产、酒店等传统产业面临不小的挑战，但三正集团始终坚守“正”的信念，不盲目扩张、不违规操作、不虚假宣传，不仅平稳度过了行业调整期，还换来了长期的发展红利。

海南三正月酒店。

同守“正”道，共出“正”果

作为集团人力资源与行政保障的分管负责人，张士永深知，企业文化要落地，必须靠制度保障。为此，三正集团建立了以《三正行动纲领》为指南的制度体系，将“正”文化融入经营管理的各个环节。

从房地产开发项目的“追求卓越、让家升华”，到酒店服务的“家外之‘家’，焕新生活”，再到物业服务、洗衣及环保业务的“服务民生，乐献美好”。如今，“正”文化，已成为各业务领域的行动准则。

制度引领之外，三正集团更注重让“正”文化在员工的一线实践中扎根生长。张士永介绍，企业每年都会举办服务技能大赛，以“以赛促学、以赛提质”为宗旨，为员工成长赋能助力。

酒店业的技能比赛覆盖营销、前厅、客房、餐饮、安保、工程等全业务链条。

室外，安保员演练消防实操和车辆管理规范，保洁员娴熟地清洁玻璃，考核标准精确到不留一丝水痕；室内，营销部开展主题讲解，前厅部模拟入住办理，客房部比拼创意铺床，餐饮部展示中西摆台与创意菜品制作。此外，还有工程电路排故、财务账目演算、救生心肺复苏演练等项目。

三正集团酒店业服务技能大赛。

技能比赛的核心意义，正是让那些坚守正道、打磨匠心的员工被看见、被认可，并打开职业向上发展的通道。

塘厦三正半山温泉酒店餐饮部见习 总监蓝武强，就是其中的代表。他2011年加入三正，从西厨房厨师长做起，15年来深耕厨艺、创新出品、传技育人，带领团队赢得顾客认可。蓝武强先后获评乡村工匠中式烹饪正高级工程师、东莞市技能领军人才等荣誉，从厨师长成长为餐饮部负责人，实现了个人发展与企业发展的同频共振。

“员工是企业最宝贵的财富。”张士永说道，三正集团除注重对员工的培养和发展外，还着力于完善员工关怀体系，提供免费吃住、节日关怀、婚育祝贺等系列优裕福利，“正”文化也成为了吸引、留住人才的关键。

2025年，三正连续第三年入选“东莞市民营企业100强”，并上榜“东莞服务业20强”。这份亮眼的成绩单，是“正”文化从精神内核，转化为市场竞争力的生动印证，也是企业与员工同守“正”道、共出“正”果的最好答案。

2025年，三正集团连续三年入选“东莞市民营企业100强”。

以“正”传爱，践行责任

“真正的企业担当，不仅要体现在自身的规范经营上，更要体现在对社会的回馈与奉献中。”张士永介绍，“三正集团积极参与各项社会公益事业，投身新时代文明实践点建设，实现企业与社会文明双向赋能。”

自2005年捐建第一所山区学校以来，三正集团先后在河源、肇庆等地捐建16所学校，并设立三正奖教助学金，每年对优秀师生进行奖励及为困难师生提供帮助。2009年以来，集团还坚持每年为东莞桥头籍困难大学生圆梦大学提供资助，累计帮助399人，共捐助 322.36万元。

莫浩棠与学生交流。

乡村振兴的路上，也始终有三正集团的身影。从东莞本地的乡村建设，到对口帮扶云南昭通、贵州铜仁、广东韶关和揭阳等地，三正集团把“走正道”的理念，化作了实实在在的帮扶行动，先后被授予“东莞市光彩事业贡献奖”“粤黔合作‘万企兴万村’行动先进民营企业”“广东百佳爱心帮扶企业”等荣誉称号。

截至目前，三正集团累计向各项社会公益事业现金捐赠累计达1.277亿元，捐助领域涉及基础教育、乡村振兴、扶贫助弱、文化艺术、拥军优属、灾区救援等，用实际行动践行文明责任、传递“正”能量。

海南三正月酒店向陵水黎族自治县启航教育基金会捐赠500万元。

商海浮沉三十年，多少企业折戟其中，但三正依然笑傲江湖。或许有人会问，其中是否藏着什么独门武功？对三正集团而言，若真有绝技，不过是一个朴拙的“正”字。

这个时代，从不缺聪明的生意人，缺的是肯下笨功夫的守正者。当高质量发展成为共同命题，“树正气、走正道、出正果”的文化风气，也将从一家企业的选择，变成一个时代的共识。

撰文：罗靖瑜 王颖

设计：钟雨晴

统筹：王颖

策划：靳延明

受访者供图