开栏语

工作干得怎么样？群众最有发言权。政绩不在口号里，而在群众口碑中。

为推动全区广大党员干部牢固树立和践行正确政绩观，多做打基础、利长远、惠民生、解民忧的实事，即日起开设“实绩为民”专栏，聚焦实干担当的身边事，以实绩回应群众期盼，敬请关注。

“以前取快递要跑十几公里，现在在家门口就能收到，还不用多花一分钱！”日前，深圳市深汕特别合作区大安村村民曹先生这样描述近来的变化。

深汕特别合作区面积460.41平方公里，有34个行政村，187个自然村，是深圳市唯一拥有连片农村区域的片区。因历史原因，农村寄递物流体系建设较为滞后，存在取件难、服务弱、监管不足等民生“堵点”。

其中面积最大的大安村将近100平方公里，下辖自然村星罗棋布，通快递入村难度很大。

变化始于一场探索。为了破解这一难题，深汕特别合作区管委会以机构改革为契机，联合深圳市邮政管理部门推动成立深圳首个区级邮政管理机构——深汕邮管办，填补了农村快递行业监管的空白。

2025年5月深汕邮管办筹备组正式进驻深汕，为迅速打通快递入村堵点卡点，筹备组深入各行政村调研，摸清快递服务缺口和村民需求。

针对调研发现的因村寄递物流体系建设滞后导致的取件难、服务弱等问题，筹备组主动对接邮政部门与各大快递品牌，协调货架布设、快件中转、人员调配等事宜，为后续工作打下基础。

2025年10月，深汕筹备组以小漠南香村为试点，完成邮政网点货架布设。

随后，小漠邮政网点接收中通、极兔首单快件，“邮快合作”模式正式落地。

两个月后，深汕邮政分公司与极兔速递达成战略合作，覆盖范围逐步扩大至4个街道34个行政村。

深汕邮管办正式成立后，在“邮快合作”模式的基础上，搭建起“日常巡查+专项督查+群众监督”的监管机制，督促快递企业规范服务，畅通申诉渠道。

随着“邮快合作”落地和监管机制完善，深汕农村快递服务质量明显提升，月均邮件快件投诉量降幅达68.2%！

小漠村村民林阿伯说：“现在取件又快又省心，政府把好事办在了我们的心坎上。”

赤石村村民陈大姐也表示：“给家里添点日用品，给孩子买学习用品，也不用再操心取件麻烦。”

从筹备调研到机构设立，从试点突破到网络延伸，深汕农村快递难题正在逐步解决。

当下，深汕正持续深化农村寄递物流体系建设，扩大合作覆盖范围，完善长效监管机制，让“快递进村”既“通得了”更“走得好”！

南方+记者 陶清清

通讯员 深汕宣

深汕宣供图

来源：深汕邮管办