“只写‘时价’不标具体价格的行为,是违反价格法的,‘五一’前必须全部撤换。”4月22日下午,在汕头市濠江区中海度假村附近的一家海鲜大排档内,市、区两级市场监管局联合执法人员指着菜单上醒目的“时价”二字,当场责令经营者限期进行整改。

市、区两级市场监管局联合执法 南方+ 彭深 拍摄
“五一”假期临近,汕头市市场监管局针对景区周边餐饮展开专项突击检查。南方+记者跟访发现,除了明面上的卫生问题,一些容易让游客“踩雷”的隐形消费陷阱,如“时价”模糊、团购套餐“货不对板”、“鬼秤”计量不准等,成为此次监管的重点纠偏对象。
行动中,执法人员重点核查了价格公示、海鲜计量、团购套餐规范以及食品安全与质量等环节。“不少商家觉得海鲜价格变动大,写个‘时价’最省事,但这恰恰是价格违法的风险点。”执法现场,濠江区市场监管局价监竞争股股长蔡秀娟向记者解释,根据相关法规,经营者必须以显眼方式进行明码标价。即便是价格波动的生猛海鲜,也应当在顾客点单时,以价目表、展示板等形式明确当日具体售价,绝不能让消费者“开盲盒”。
检查中,针对部分商家存在的“时价”标识不清、计价单位模糊等问题,执法人员逐一要求现场撤换整改,并告诫商家必须做到“一货一签,货签对位”。

一海鲜店菜单只写“时价”,执法工作现场责令整改 南方+ 彭深 拍摄
据介绍,这种计价单位模糊的“重灾区”,正是网络团购套餐——一些商家以线上低价套餐“引流”,而消费者到店消费才知实物“缩水”,此类线上套餐与线下实物不符的投诉时有发生。检查中,执法人员随机抽查了数家餐饮店的线上团购页面,逐一比对线下实物与线上团购的菜单价格和分量。

执法人员逐一检查各海鲜大排档 南方+ 彭深 拍摄
“你线上套餐里写着‘新鲜清蒸海鱼’,后厨实际备菜如果只上一条冰鲜冷冻的鱼,这就涉嫌消费欺诈。”执法人员告诫经营者,团购套餐绝非“法外之地”,线上标注的规格、分量、主要食材产地必须与线下提供给消费者的实物严格一致。执法人员提醒经营者,景区餐饮消费事关城市文旅形象,“缺斤短两可能会给汕头抹黑,实实在在、明码标价让游客玩得开心、吃得舒心,才是真正的‘宠粉’!”

围绕食材进货查验、后厨卫生管理、餐饮具清洗消毒、食品加工储存等食品安全关键环节开展全面排查 南方+ 彭深 拍摄
记者在现场看到,涉标识不明确的商家已当场对线上菜单进行复核,表示将对描述含糊的菜品补充主料重量和规格。执法人员现场明确表示,“五一”期间将加大对“线上引流、线下缩水”行为的监测力度,对存在价格欺诈、误导消费者的商家将依法从重处罚。

执法人员比对线下实物与线上团购的菜单价格和分量 南方+ 彭深 拍摄
据悉,“五一”期间汕头监管力量将重点关注景区及餐饮、住宿一线。汕头市市场监管局提醒消费者,若发现价格欺诈或食品安全问题,务必保留好票据、截图等消费凭证,及时拨打12315或12345热线投诉举报,市场监管部门承诺“接诉即办”,全力营造规范有序、宠粉宠客的旅游消费环境。
采写/摄影/视频:南方+记者 彭深
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