近日，有网民发帖反映，在电商平台上，同一链接、同一个用户下单，仅仅因为收货地址不同，商家发出的货品质量截然不同。一位消费者在同一网店下两单凤梨，发往北京城区的果实成熟饱满，而寄往河北农村的却青黑干瘪，品质悬殊。一个网友购买羽绒服，一件寄往上海，颜色鲜亮、质感良好；另一件寄往贵州的则颜色暗淡。

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这些现象，被消费者担心电商存在系统性的“地域歧视性发货”。有解读称，发往县城和农村的订单，退货更麻烦，维权成本更高，消费者更容易“将就”，而把好货发给大城市的人，他们会晒图、会好评、会复购，商家因此选择了这样的发货策略，并且该现象集中在服装电商等领域。

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“AB货的概念其实一直在演变，并不只是现在大家热议的这种。”广州一位资深女装电商从业者向记者介绍，在过去相当长时间里，“AB货”在行业内至少有两种更常见的形态：

一种是“直播间特供版”——主播在镜头前展示的产品，与最终发到消费者手中的产品，在面料、做工、细节上存在显著差距。另一种是“渠道专供版”——同一品牌，线下实体店售卖的货品，与线上电商平台（尤其是低价促销渠道）售卖的货品，虽看似同款，但从设计、用料乃至生产线都可能不同，品质自然分层。

“现在大家关注的，依据收货地址给不同消费者发不同品质的货，算是比较新的一种说法。”上述从业者表示，“但说实话，可能有商家这么操作，但身边的同行朋友里，还没有谁真正采用这种模式，可能是极个别的一些小作坊会这样。”

业内人士分析称，如果要对成千上万的订单，根据收货地址进行人工筛选和识别，这本身就是一项需要专门人力投入的额外成本。目前主流的电商后台订单管理系统，并不具备“针对用户或地区进行标记并差异化发货”的内置功能。

即使商家有意为之，在仓储和物流环节也会很麻烦。“一个商品链接下的货，确实可能因为批次、品控等原因存在优品和次品，但通常优品和次品的数量都是随机的，很难两边都备有庞大且稳定的库存。”他的结论是：商家专门为此搭建一套“地域歧视性发货”体系，是件“很不划算”的事，绝非行业普遍现象。

南方+记者 张笛扬 陈彧