7盘海鲜2499元?顾客疑被宰,惠东已介入调查

南方+

近日,一则“网友怀疑在惠州遇海鲜刺客,7个菜花了2499元”的视频在网络平台引发关注。针对此事,南方+记者向惠州市惠东县市场监督管理局进行核实,该局相关负责人回应称,目前事件正在调查过程中,尚未得出最终结论。

网传视频显示,4月18日晚8点左右,该消费者在惠东县滨海景区的一家海鲜大排档消费,菜品包括清蒸鱼、青贝汤、鱿鱼筒、海胆炒饭、肉蟹、花螺、蛏子等7道海鲜,合计支付2499元。消费者对比菜品品质与用餐体验,认为价格虚高,质疑商家存在宰客行为,并在网上提起投诉。

截至发稿,惠东县市场监督管理局尚未公布涉事商户名称、具体菜单明细及初步核查情况。该局表示,将依法依规开展调查,重点核查商家是否落实明码标价、是否存在价格欺诈等行为,待调查结果明确后及时向社会公布。

据了解,近年来惠东县在滨海旅游市场治理方面持续发力。海鲜餐饮领域全面推行“先计价、再签名、后加工”流程,要求加工前将预估总价告知消费者并获签字确认。数据显示,2026年以来,惠东县涉旅投诉总量同比下降25.45%,价格类投诉下降53.97%。

然而,在该视频发布前,惠东县刚对群众反映的双月湾平海镇一家度假公寓和一家海鲜餐厅进行联合执法,依法立案查处、查封或停业整顿,并召开行业约谈会,要求商户规范诚信经营。说明类似的消费纠纷在惠东滨海旅游区仍时有发生。

随着“五一”假期临近,惠东县正进一步加大旅游市场监管力度,通过畅通投诉举报快速处理通道,对违规商户列入重点监管名单,推进住宿业证照规范,打击恶意退单加价,加强海鲜餐饮食品安全和计量公平整治,统一以“斤”或“公斤”为计价单位,严查消费欺诈,全力营造放心消费环境。

采写:南方+记者 乌天宇

图片来源于网络

编辑 南小惠
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