一个破损的抽屉，困扰着独居老人的日常生活；一次及时的响应，传递着基层治理的暖心温度。近日，广州市白云区新市街汇侨东社区依托“羊城先锋微心愿”平台，联动党员志愿者，为72岁独居老人潘姨解决了家居维修难题，并主动延伸服务触角，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。

微心愿发布：小诉求牵动大关怀

今年72岁的潘姨是汇侨东社区的独居老人，已在社区独自居住多年。其家中老式床头柜的抽屉因年久失修，滑轨损坏、抽屉脱落，无法正常使用。对于高龄独居老人而言，这个看似微小的家居问题，却成了影响其生活质量的“烦心事”。

得知潘姨的困难后，社区工作人员第一时间上门核实情况，并通过“羊城先锋微心愿”平台发布了老人的“小心愿”。据悉，该平台是广州市党建引领基层治理的重要载体，旨在搭建党员服务群众“最后一公里”的桥梁，让群众的“急难愁盼”有人听、有人管、有人帮。

党员响应：接单即办显担当

“微心愿”发布后，社区党员志愿者迅速响应、主动接单。他们携带工具包，利用业余时间上门为潘姨提供服务。

“抽屉的滑轨老化了，面板也需要加固。”党员志愿者一边仔细检查柜子损坏情况，一边与潘姨拉家常，详细了解她的日常生活状况。经过细致维修，原本脱落的抽屉恢复了顺畅推拉，柜体结构也变得更加稳固。

服务过程中，志愿者意外发现，潘姨家中的抽油烟机因长期未彻底清洁，油污已严重满溢，不仅影响厨房卫生，更存在安全隐患。见状，志愿者二话不说，立即延伸服务范围，主动帮助潘姨清洁抽油烟机，仔细擦拭机身、清理陈年油垢，让原本油腻的厨房焕然一新。

老人点赞：服务贴心更暖心

“真是太感谢你们了！我一个老人家，很多事情想做却有心无力。社区和党员同志们就像亲人一样，不仅帮我修好了柜子，还主动帮我打扫厨房，我心里特别温暖。”潘姨拉着志愿者的手连声道谢，为社区的贴心服务和党员志愿者的实干担当点赞。

汇侨东社区党总支书记表示，独居老人是社区重点关怀的群体之一。“通过‘微心愿’平台，我们把服务精准对接到最需要帮助的群众身边，让党员先锋模范作用体现在日常点滴中。这次服务不仅解决了老人的实际困难，更给予了她情感上的陪伴和精神上的慰藉。”

小切口做实大民生 党建引领提升治理温度

一个修复的抽屉，一台洗净的油烟机，看似是生活中的琐碎小事，却是汇侨东社区深化“党建+民生服务”模式的生动缩影。

汇侨东社区党总支书记补充道：“‘羊城先锋微心愿’平台不仅是一个发布需求的窗口，更是一座连接党心与民心的桥梁。我们希望通过认领和实现一个个‘微心愿’，让像潘姨这样的特殊群体感受到‘身边有依靠、心中有关爱’。”

小切口推动大民生，微服务汇聚大温暖。汇侨东社区表示，将继续以“羊城先锋微心愿”为抓手，激活党员志愿服务力量，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，让基层治理更有温度、群众幸福更有质感。

撰文：李嘉益

来源：新市街