为深入贯彻落实“百千万工程”部署要求，持续优化营商环境，破解企业发展瓶颈，英德市英红镇创新搭建“政府+商会”联动服务机制，以精准对接、高效服务为抓手，联合英红商会深入辖区企业开展走访调研，架起政企沟通“连心桥”，为企业高质量发展保驾护航。

结对联系听诉求，精准对接解企忧。英红镇辖区内有广德园和高新区两个工业园区，落户企业超360家，其中规上企业82家，涵盖饲料生产、精密制造、家居制品、新材料、皮革加工等多个重点领域。为精准掌握企业发展困境，英红镇推行班子成员结对联系机制，由15位班子成员分片包联82家规上企业，深入企业生产车间、办公一线，加强招商引资、安全生产、防范电信诈骗等方面的宣传，更聚焦企业在生产运营、要素保障、政策对接等方面遇到的难点、堵点问题。目前已面对面收集企业诉求65个，实现规上企业走访全覆盖、诉求收集无死角。

联动商会搭平台，双向沟通促实效。英红镇深度激活英红商会桥梁纽带效能，创新构建“政府+商会”联动服务机制，明确双方职责、细化协作流程，推动政企沟通从“单向对接”向“双向互动”转变。商会充分发挥贴近企业、了解实情的优势，主动收集企业发展中的痛点、难点、堵点问题，及时向政府反馈企业诉求、传递行业声音；政府则依托商会平台，精准推送招商引资、安全生产、惠企纾困等政策红利，畅通政策落地“最后一公里”，形成“政府搭台、商会牵线、企业参与”的良性互动格局，切实打破政企沟通壁垒，实现信息互通、需求互应、发展互促，让联动服务更具针对性和实效性。

目前，英红商会有入会企业128家，其中规上企业16家。为切实提升服务企业质效，英红商会举办了《企业环境与商业国学》专题讲座，深度融合中华优秀传统文化智慧与现代企业经营管理理念，积极探索适配新时代发展要求的企业经营思路与路径。坚持定期走访会员企业，精准对接企业需求、开展交流赋能工作。

清单管理抓落实，闭环服务暖企心。为确保走访不走过场且取得实效，镇政府工作人员对企业反映的问题逐一记录、分类梳理，建立“企业诉求清单”，实行“单点收集、分类交办、跟踪督办”闭环管理模式。目前走访共收集企业各类诉求及问题65个，涉及政策咨询、用工需求、设施配套等多个方面。针对收集到的问题，英红镇第一时间进行汇总分析，明确责任分工，将问题精准交由相关职能部门承接跟进，明确办理时限、细化工作举措，确保企业反映的每一个问题都有人管、有人抓、有回音，目前已解决问题诉求51个，切实增强了企业在英红发展的获得感、归属感和幸福感。

安佑饲料科技有限公司反馈企业门口绿化带长期无人修剪，杂草丛生、枝叶杂乱，既影响企业出入口通行安全，也有损园区整体形象。镇政府收到诉求后，立即协调园区管理部门组织专业人员上门修剪、清理，仅用2个工作日就完成全部绿化整治工作，企业门口环境焕然一新。

广东华电清远能源有限公司则希望政府协助对接新能源补贴政策，明确申报流程及材料要求；协调解决部分输电线路维护的跨部门配合问题并咨询安全生产标准化评审相关支持政策。英红镇政府立即安排专人对接企业诉求，详细解读新能源补贴政策和申报指南，助力企业顺利申报；协调电力部门完成现场勘查，制定针对性维护方案并推进落实；安全生产标准化评审方面，已对接应急管理部门提供全程指导，及时高效解决企业评审过程中遇到的各类问题，切实为企业发展纾困解难。

下一步，英红镇将持续深化“政府+商会”联动机制，常态化开展企业走访调研活动，不断拓宽诉求收集渠道，优化问题处置流程，强化部门协同配合，及时回应企业关切、破解企业发展难题，持续践行“有呼必应、无事不扰”的营商服务理念，全力营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，推动英红镇域经济高质量发展再上新台阶。

撰文：焦莹 邓志翔 温凤莲

---

点击图片，一键报料↓↓↓