盘活闲置资源、引入社区“合伙人”、设立“社区基金”……近年来，云城区以社区居民需求为导向，以资源整合为基础，不断激发社区内生动力，构建多元参与、协同共治的社区运营新模式，逐步形成服务升级、治理增效、共建共享的良好局面。

突出资源整合

实现服务阵地最大化

云城区以党群服务阵地为纽带，坚守“服务群众、凝聚民心”导向，通过“资源整合、功能优化、空间焕新”三大举措，推动社区服务中心从“单一供给”向“多元服务”转型。

盘活闲置资源拓空间。全面整合辖区公建配套资源，破解服务空间不足难题。如云城街道金山社区将原来面积为200平方米的党群服务中心搬迁升级为近2100平方米的新阵地，成为全区规模最大的社区党群服务中心；富宁社区将原来的闲置场所升级改造为“宝藏邻居工作坊”“亲邻花园”等特色空间，日均服务200多人次。

优化空间布局提效能。坚持“办公面积最小化，服务面积最大化”原则，科学调整低频空间用途，试点推行“一室多用”，分时段开放暖蜂驿站、童趣书屋、乐龄时光社等功能场室，最大限度提升服务群众空间，使党群服务阵地更贴地气、更聚人气。

创新便民措施优服务。嵌入式改造社区边角地，建成5个“家门口的百宝箱”，提供工具共享、旧物置换等服务1000多次。依托8个“暖蜂驿站”，为新就业群体提供饮水、充电等自助服务，2025年以来共开展“夏日送清凉”“骑手急救培训”等党建引领暖“新”护“新”系列活动40多场，惠及新就业群体1700余人次。

突出靶向发力

构建参与主体多元化

云城区以“小生意+大公益”为理念，探索出一条“自我造血-服务升级-治理增效”的可持续发展路径，实现从“被动输血”到“主动造血”的蝶变。

广纳“合伙人”聚合力。以“党建+资源整合”为突破口，创新推出红色合伙人、社区公共空间共营、志愿服务积分、资源链接服务四大合作模式，累计引入社区“合伙人”150多名，孵化出“社区邻里节”“云浮特产共享直播”“手作咖啡”等180多个特色服务项目，累计开展“社区村晚”等活动500余场，服务居民超9万人次。

设立“社区基金”添活力。创新开展社区基金助力治理活动，将筹集的资金定向用于社区环境改善、服务提升等实事。目前，金山、富宁、金龙、云硫、东方等村（社区）累计筹集资金超万元，实现社会效益与经济效益双赢。

做优“服务项目”生动力。通过“公益+低偿+市场”运营模式，以空间换资源、换服务、换收益，激励多元主体参与，增强社区内生发展动力。如金山、富宁、云硫等社区推出艺术启蒙、语言艺术等研学营，惠及儿童1560多人次。

突出服务创新

确保运行机制常态化

云城区以居民需求为核心，从积分激励、能人培育、闭环服务三个维度，探索多元主体参与社区治理的善治路径。

推行“积分激励”燃热情。创新推出“积分兑换服务”机制，居民通过参与志愿服务，可按服务时长积累积分，积分可兑换公益课程、健康理疗等福利，构建“付出-积累-回报”的善治循环，有效激发居民主人翁意识，推动志愿服务参与率大大提升。

深化“能人培育”促共治。一方面，培育“社区运营官”，孵化培育下小白团队等扎根社区、服务精准、可持续运营的社区“合伙人”典型，推动社区、居民、企业三方联动，构建治理共同体。另一方面，挖掘退休教师、手工艺人等能工巧匠，鼓励他们开设书法课堂、编织工坊等项目，让“人人都能发光”成为社区生动写照。

做实“闭环服务”解民需。建立“需求-服务-激励”闭环链条，通过线上线下渠道收集居民需求形成清单，依托能工巧匠与“邻里帮帮团”开展“接单式”服务。自运行以来，累计提供家电维修、管道疏通等便民服务1560余次，化解矛盾纠纷110余件，居民获得感显著提升。

南方+记者 陈玮琪

通讯员 云城社工