傍晚的小区凉亭里,几张简易桌椅一摆,居民、楼长、物业、社区工作人员围坐一圈,你一言我一语聊起步道积水、垃圾分类点绕行不便等烦心事;商圈会议室里,商户代表、企业职工与社区干部面对面,共商服务提升、营商优化新思路……

莱茵华庭小区设置了流动议事桌。
这是江门市蓬江区环市街道发展社区里常见的场景。该社区位于江门中心城区,是一个集步行街、商场、写字楼、住宅、养老、政务服务于一体的复合型社区。近年来,该社区以党建为引领,创新推行“一站两格三议事”工作法,把话语权交给群众、把议事桌搬到家门口,让居民从“旁观者”变身“主人翁”,走出一条党建领航、群众参与、共治共享的基层治理新路径。
党建融心筑阵地 让群众议事有“主场”
“网格车坏了大半年,出门巡查不方便,没想到跟人大代表一说,很快就有人出资修好!”发展社区的一名网格员说起这件事,连连点赞。

区人大代表驻点接访群众以及出资维修损坏网格车。
像这样的诉求解决,在社区一站式议事服务阵地里每天都在发生。发展社区以党群服务中心为核心,深度整合人大代表联络站、工会职工服务中心资源,打造“党群+人大+工会”一站式议事服务阵地,推动多部门力量下沉、窗口集中、服务前移,让党员、代表、职工、商户同频议事、同向发力。
阵地内设户外劳动者驿站、群众接待窗口,党员与人大代表常态化驻点接访,倾听群众诉求。针对网格车损坏、公共设施维修等民生难题,人大代表与党员主动担当、现场督办、出资解难,用实打实的行动兑现“民有所呼、我有所应”的承诺,让群众在议事中真切感受到党组织的温暖与力量。依托服务阵地,社区设立户外劳动者驿站、群众接待窗口,党员与人大代表常态化驻点接访、倾听诉求。
党建划格精准治 让群众议事有“赛道”
“以前雨天出门总要踩泥蹚水,绕路扔垃圾也不方便,现在步道和雨棚一装,出门舒心多了!”住在发展社区的张阿姨看着家门口崭新的便民设施,脸上满是笑容。

社区开展职工关怀活动——肩颈拔罐。
这正是社区划格精准治理带来的真实变化。立足商住融合特点,发展社区以党建为纲,划设楼宇网格、商圈网格两大特色治理单元,把党组织建在网格上、议事落在细微处、治理融在群众中,实现“小事有人管、大事有人议”。
在楼宇网格,“红色管家”“平安联盟”等志愿队伍快速响应,构建“居民提需求—楼长集民意—多方协同办”共治通道。针对居民反映的垃圾分类点绕行不便、雨天出行难问题,党组织牵头、居民共议、物业配合,仅10天就建成便民步道与防雨棚,用民生“小实事”赢得群众“大认可”。
在商圈网格,社区党组织常态化走访3000余家企业商户,将快递员、外卖员等新就业群体、企业职工纳入治理共同体。每周“法律服务日”、公益招聘会、商圈HR沙龙、职工关怀等活动接连开展,让商圈从业者从“服务接受者”转变为“治理参与者”,以多元参与激活商圈活力。
党建搭台畅议事 让群众当家有“舞台”
“以前有意见要跑到社区去说,现在议事桌就摆在楼下,喝着茶就把问题反映了,还能看着社区把事办好!”在莱茵华庭小区的“流动议事桌”现场,居民们经常围坐在一起,畅所欲言。
近年来,发展社区健全“社区大党委—社区楼长—商圈企业”三议事长效机制,通过季度大党委联席会、月度商圈圆桌会、季度楼长议事会,让群众的事群众定、大家的事商量办。

社区开展社交拓展活动。
为贴近群众,社区创新推出“流动议事桌”,每月轮流走进小区,把议事点设在居民楼下、花园凉亭,变“群众上门找组织”为“组织下沉找群众”,打通民意收集“最后一米”。同时,建立“现场收集—分类交办—限时办结—跟踪回访”闭环治理机制,主干道排水不畅、小区噪音扰民等“天大的小事”,件件有记录、事事有回音。
截至目前,“流动议事桌”实现小区全覆盖,累计收集意见建议20余条,90%以上高效解决;常规议事平台推动解决民生实事20件,真正做到“小事不出楼栋、难事不出社区”。依托议事机制,社区还推出青年交友、“商圈活力π”、“午间一小时”等特色活动,让社区更有温度、更具活力。
党建领航聚合力,有事共议幸福多。发展社区以“一站两格三议事”为抓手,把党建引领贯穿群众议事、决策、治理、监督全过程,用接地气、顺民意的治理方式破解家门口的急难愁盼,让居民从“看戏”变“唱戏”、从“受益”变“作为”,持续激活基层治理“红色动能”,绘就宜居宜业、和谐美好的新时代社区画卷。
南方+记者 董有逸
通讯员 吴卓锦 谢颖诗 马瑞佳
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