为积极响应国家“住有所居”号召，深度服务粤港澳大湾区宜居宜业生活圈建设，深圳市住房公积金管理中心（以下简称“深圳公积金中心”）始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦市民在住房消费全周期中的急难愁盼问题，以政策创新为牵引、技术赋能为驱动、服务协同为保障，构建起覆盖购房全流程的住房消费支持体系，推出多项具有首创性的住房公积金与房屋交易服务新模式，以实打实的改革举措减轻市民置业负担。

购房前

构建前置服务体系，职工选房更安心

聚焦新市民、青年人安居需求，深圳公积金中心坚持靠前服务、精准施策，构建起“租房有保障、选房有工具、资金有积累”的前置服务体系。

政策服务双轮驱动支持租房。近年来，深圳公积金中心贯彻落实“加快建立租购并举的住房制度”有关要求，大力支持本市无房职工提取住房公积金用于租房。2023年11月至2025年10月期间，本市无房职工可按月应缴存额的100%提取住房公积金；符合条件的多子女家庭、承租公共租赁住房的职工家庭，可选择按实际月租金提取。自2025年11月1日起两年内，阶段性支持本市无房职工可按月应缴存额的80%提取住房公积金；同年12月15日施行提取新政，继续支持符合条件的多子女家庭租房及承租本市公共租赁住房、保障性住房的无房职工家庭按月应缴存额的100%提取或按实际租金提取。在优化政策的同时，深圳公积金中心持续升级租房提取服务体验，建立“公积金直付房租”平台，推出“按月委托提取”“租金直付”等创新服务，开展“省减租金”等惠民活动，支持更多新市民、青年人在深圳安居。

打造“指尖上的房源库”，推动智慧选房。2025年，深圳公积金中心建成全市首个官方掌上“一站式”房产资讯服务平台——“i深房”，在“i深圳”APP部署上线。该平台集全市已批售房源展示、住房公积金服务、房屋交易服务等多功能于一体，支持市民全天候“云看房”。市民可以便捷地比对房源位置、户型、价格、销售状态等关键信息，购房决策效率与信息透明度得到双重提升。

构建灵活缴存机制提升住房消费能力。2026年4月，深圳实施住房公积金管理新政，支持职工差异化提高个人缴存比例，在单位既定缴存比例基础上，职工可自愿申请上调个人住房公积金缴存比例（最高不超过12%），通过自主提额缴存，加快个人账户资金积累，帮助职工提高住房公积金贷款额度，进一步增强职工住房消费能力。此外，深圳还在全国率先开展灵活就业人员参加住房公积金制度试点，为灵活就业人员提供了灵活便利的住房公积金政策支持，有效助力该类群体解决住房问题。

购房时

构建高效保障体系，职工购房更轻松

聚焦职工购房资金需求与交易痛点，深圳公积金中心持续优化贷款供给、创新办事模式，降首付、提额度、优流程，全面释放惠民安居服务效能。

优化贷款政策减轻购房压力。深圳公积金中心始终坚持“应贷尽贷”的普惠贷款政策，近年来，出台新版《深圳市住房公积金贷款管理规定》及贷款补充规定，加大对购买本市首套住房、保障性住房以及多子女家庭购房的住房公积金贷款支持力度，将家庭住房公积金贷款最高额度从90万元提升至231万元。降低使用住房公积金贷款购买住房的最低首付款比例，购买首套或第二套本市商品住房的最低首付款比例统一调整为20%，购买本市保障性住房的最低首付款比例调整为15%，有力支持缴存职工刚性和改善性住房需求。取消异地贷款关于户籍和购买首套住房的限制，明确在异地缴存住房公积金的职工，无论是否具有深圳户籍，只要满足深圳住房公积金贷款条件，在深购买首套或第二套住房时，均可申请住房公积金贷款，进一步降低异地职工在深置业门槛。

增设“首付提”“税款提”助力购房资金筹措。职工及家庭成员在本市购买商品住房或保障性住房，在未支付或未全额支付购房首付款前，可以按规定提取个人住房公积金账户余额，专项用于支付购房首付款，有效缓解职工购房资金筹措压力；同时，推出“税款提”政策，支持职工提取住房公积金用于支付购房契税等购房税款，进一步助力刚需家庭减轻购房支出负担。

创新多项房屋交易便民服务。全国首创房屋交易、缴纳税费和不动产登记“一网通办”，并率先实现“一网通办”业务与水电气等民生服务联动办理，极大降低房屋交易的办事成本。首推跨行“带押过户”资金免费托管服务，实现商品房买卖双方在非同一银行办理贷款的情况下，卖方无需提前“赎楼”即可完成房产过户，解决了传统二手房交易中“赎楼”费用高、交易风险大、办理时间长等痛点，让房屋交易更加安全、便利。率先推出存量房交易“备案即预告”新模式，并实现房屋交易业务“云代办”“云联办”，即房屋交易审查和代理人委托公证联办、涉外合同公证联办服务，市民“零跑路”即可完成境内及涉外的房屋委托交易，极大提升房屋交易效率，降低办事成本。

购房后

构建贷后“减负”体系，职工还贷更从容

紧扣购房全链条服务需求，深圳公积金中心持续发力，增设异地还贷提取、夫妻“冲还贷”等便民举措，优化商转公贷款等业务模式，让职工得以充分使用住房公积金账户余额，最大程度助力职工在深安居。

可提取住房公积金偿还异地房贷。2025年，深圳公积金中心进一步拓宽还贷提取政策覆盖面，增设“异地还贷提取”业务，支持职工及家庭成员可以按规定提取住房公积金用于偿还市外所购住房的贷款本息，更好满足人口流动、跨城置业的民生住房需求。

夫妻账户余额可直接“冲还贷”。为支持职工充分使用住房公积金账户资金，2025年，深圳出台新政，增设夫妻“冲还贷”业务，即职工每年可以申请使用一次住房公积金账户余额，用于冲抵本人或配偶在本市申请的住房公积金贷款，简化了以往“先还贷再提取”的流程，省去了提取环节，办事更加便捷，受到广大职工欢迎。

首创商转公“顺位抵押”模式。深圳公积金中心较早推出了商转公贷款业务，并创设“顺位抵押”模式，实现不结清商贷即可直接发放住房公积金贷款来冲抵原贷款余额，让购房时申请商业贷款的职工可以更高效地转换为住房公积金贷款。在全国首创“商转公”贷款“零材料办”业务新模式，最快5分钟即可办理完成，银行最快3天放款，办事效率极大提升。

全渠道服务

构建智慧服务体系，职工办事更省心

深圳公积金中心在购房前、中、后各个阶段持续发力，将服务触角延伸至全流程、各环节，从“线上”到“线下”的全渠道服务，让制度红利伴随职工安居的每一步。

打造智能化线上服务体系。建成集网站、“粤省事”微信小程序、“广东住房公积金”微信小程序、“i深圳”App、微信公众号、支付宝等多渠道一体化服务平台，实现业务“掌上办、网上办、就近办、一次办”。51个政务服务事项中，44个实现全流程网办、42个实现“秒批”、10个跨部门实现“高效办成一件事”，业务线上化办理率达98%以上。在“深小i”、中心在线办理平台上线住房公积金智能服务，推出高频业务“边聊边办”新模式，职工在咨询过程中即可直接发起业务办理，实现“聊天即办事”全新体验。

持续优化线下窗口服务。在全市设立4个住房公积金行政服务大厅，在6个区级行政服务大厅和300余个合作银行服务网点设置住房公积金服务专窗，覆盖全市各辖区，方便职工就近咨询和办理业务。服务大厅窗口推行“综合柜员制”和“首问负责制”，实现“一窗受理、集成服务”，为职工提供更优服务体验。同时，定期开展“公积金服务进企业、进社区、进园区”活动，送政策、送服务上门，打通服务群众的“最后一公里”，让职工对住房公积金政策有更深了解，为自身匹配最合适的业务办理类型。

积极拓展跨区域合作。深圳公积金中心积极推动与周边城市的合作，已与珠海、汕头、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、潮州、揭阳、河源共11个城市签订协同发展合作协议，从政策协同、服务协同、数据共享等方面深化合作，有效解决跨城流动导致的“两头跑”问题，推动广东省内异地使用住房公积金便利化。同时，持续完善“跨省通办”服务，已与全国300多个城市实现业务联办，极大满足流动人口异地贷款和提取等业务需求，不断提升办事群众的获得感、幸福感、安全感。

下一步，深圳公积金中心将继续锚定“住有宜居”发展目标，持续深化改革、强化数字赋能、提升治理效能，充分发挥住房公积金在支持住房消费、促进房地产市场平稳健康发展中的作用，在服务全市住房发展大局中展现新担当、实现新作为。