4月15日，居民黄先生将一面印着“关怀备至、勤政为民”的锦旗，专程送到越秀区黄花岗街科苑社区居委会，以此表达对社区工作人员倾力相助、为其解决实际困难的深切感激之情。

据悉，黄先生身患慢性疾病，需长期服药治疗，身体状况欠佳。离异后，他独自抚养两名正在读小学的孩子，全家生计仅依靠其微薄收入维持，家庭经济十分困难。面对孩子学费、日常开支及自身医疗费用的多重压力，黄先生一度陷入困境。走投无路之下，他抱着试一试的心态，前往科苑社区居委会寻求帮助。

社区工作人员张美娇热情接待了黄先生，耐心倾听其诉求，详细询问其家庭人员、收入来源、实际困难等情况，并认真做好相关信息记录。在全面了解黄先生的困境后，社区工作人员迅速行动，依据广州市社会救助相关政策，主动协助黄先生准备申请材料，积极对接街道公共服务办公室，以快捷、专业的服务，为其申请最低生活保障困难群众身份。经过多方协调与努力，黄先生一家顺利通过审核，基本生活得到了有效保障。

接过锦旗后，社区负责人表示：“居民的认可，既是对我们工作的鼓励，更是一份沉甸甸的责任。我们将继续秉持‘民有所呼、我有所应’的服务理念，用心用情为困难群众排忧解难，让惠民政策真正落地生根，温暖每一个需要帮助的家庭。”

此次送锦旗事件，不仅体现了居民对社区工作的高度肯定，也彰显了科苑社区在推进精准帮扶、构建和谐社区过程中取得的积极成效。

撰文：李嘉益

来源：科苑社区