为切实解决行动不便、出门困难群众办事难题，打通便民服务“最后一米”，近日，高村镇社工站开展暖心上门服务，为困难群众办理养老待遇资格认证和残疾人两项补贴资格认证，把贴心服务送到群众家中。

服务现场，社工手持设备，认真核对群众身份信息，规范完成信息录入、人脸识别等认证操作，全程高效便捷。针对部分群众不熟悉手机操作的问题，社工手把手教学，耐心讲解流程，几分钟便完成全部认证手续。

认证结束后，社工逐户开展居家安全排查，重点检查用火、用电、用气安全情况，现场讲解消防安全常识，提醒群众外出及时关闭电源、燃气阀门，切实筑牢居家安全防线。

此次上门服务，既保障了困难群众的合法权益，又提升了群众居家安全意识，得到群众的一致好评。

通讯员丨黄啟权