第139届中国进出口商品交易会（广交会）即将在广州举行。笔者从广州边检总站了解到，该总站围绕通关效率、政策红利、咨询服务、货运保障、安全防控、服务延伸六大领域，研究制定22项服务保障措施，助力广交会举行。

提升口岸通行效率

该总站聚焦参展客商核心通关需求，在白云国际机场、琶洲客运港、南沙客运港、南沙邮轮母港、东莞虎门客运港、顺德客运港等口岸设置广交会专用通道，开足查验窗口，用好快捷通道，强化现场通关指引，为广大境外采购商提供安全高效的出入境通关服务。同时，全力保障境外客商出入境高峰需求，支持琶洲客运港、南沙客运港、东莞虎门客运港、顺德客运港等口岸临时增开往返香港城区或香港国际机场的客运班轮航次，进一步提升客运口岸“促展”效能。

设置广交会专用通道。

优化通关手续办理流程

落实国家移民管理便利政策，优化免签入境外国人边检手续办理，动态更新发布政策解读和通关指引；在白云国际机场、琶洲客运港、南沙客运港、南沙邮轮母港等口岸设置外国人24小时/240小时临时入境许可办理专区，优化审批流程，实现“即来即办、专人专办”和临时入境许可办理与入境边检手续“一次办结”。持续落实外国人入境卡网上填报便利举措，通过多渠道开展政策宣传，联合中国对外贸易中心在广交会场馆举办专题推介活动，不断提升网上填报率。在琶洲客运港口岸设置边检快捷通道信息采集备案点，为符合条件的境外客商提供“一地备案、全国共享”的快捷通道备案服务。全力支持主办方在琶洲客运港设置广交会办证前置窗口，实现境外客商“下船即办证”，联动提升口岸与广交会整体服务质效。

升级政策咨询保障

构建“线上+线下”一体化服务体系，严格落实“两公布一提示”工作要求，加强口岸客流高峰预测，及时发布航班动态、高峰时段、服务措施和通关注意事项，引导境外客商错峰出行、合理安排行程。组建多语种专业外语口岸服务分队，提供现场翻译、通关答疑、入境引导等服务，确保境外客商通关交流无障碍。开通12367服务平台“广交会专线”，安排话务骨干，提供7×24小时全天候、多语种、一站式咨询服务。坚持服务下沉，在广交会现场设置12367服务平台展位，面对面为中外客商提供政策咨询、证件办理指引和“急难愁盼”事项求助受理。

民警为外籍旅客答疑解惑。

开通货运绿色通道

创新空海货运通关模式，全力支持外贸优品“出海”。联动省市政府工信、商务、文旅等部门，多渠道开展政策宣介，主动走访参展企业，对接人员、货物出入境需求，协调解决企业难点问题。在白云国际机场落实“24小时不出口岸限定区域的货运机组免办边检手续”便利措施，实施“重要货机、紧急货机先办，直接往返、中转连飞免办”，优化机组手续办理流程，提供集中查验便利，全力保障广交会境外参展货运航班和境内出口货运航班高效通行。

在海（江）港口岸为载运参展货物的出入境货运船舶开通“绿色通道”，实行“一船一策”、7×24小时随到随办、入出境手续“一次办结”、边检行政许可“一地办证、全省通用”等措施，确保展品通关“零等待”，助力外贸企业抢订单、船运企业降本增效。

守牢口岸安全防线

坚持安全与服务并重，全面筑牢口岸安全屏障。与广交会主办方共同推进广交会常见外国工作签证、居留证件研究项目，制定新版《广交会常遇外国工作签证、居留证件识别手册》，协助筛选核对参展客商资料信息。组建边检证研专家团队，通过“送课上门”“模拟操作”等方式，为广交会证件审核查验岗位志愿者开展专题培训，提升证件识别和处置能力。

选派证件鉴别、执法办案、政策法规等业务骨干全程入驻广交会，协助开展境外客商身份证件核验、入馆证件办理和疑难问题处置。联动口岸联检单位、驻地公安机关和广交会保卫部门开展专项整治行动，依法严厉打击各类涉广交会违法犯罪行为，切实维护办展秩序和广大客商合法权益。细化完善应急预案，加强应急机动警力配备和实战演练，全力保障展会期间口岸顺畅安全。

延伸边检服务维度

不断拓展服务边界，加强与文旅部门协作，支持在口岸开展旅游引流宣传，优化入境流程与通关服务，吸引境外客商参与大湾区文旅消费，持续放大“以展促旅”“以展促招”联动效应。主动服务粤港澳大湾区高水平人才高地建设，响应广东“百万英才汇南粤”行动计划，优化高层次人才精细化管理与个性化服务措施，为各领域高端人才提供优质高效通关保障，助力引才引智与展会经济共促发展。加强专题宣传策划，开展全媒体全平台跨地域融合传播，面向海内外精准宣介移民管理新政策新措施，讲好“卓粤・边检”服务故事，助力广交会全球引流，扩大国际影响力。

南方+记者 汪棹桴

通讯员 史雪晴