重要提醒!4月15日至5月5日,广州地铁运营有变!

广州海珠发布
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第139届广交会

将于4月15日至5月5日

在琶洲广交会展馆分三期举办

展会期间

部分路段临时交通管制

出行注意!

这些路段临时交通管制!时间→

广州地铁四号线、八号线

将启用展会专用时刻表

出行攻略快快收藏~

启用展会专用时刻表

广交会期间,第一(4月15—19日、二期(4月2327日),地铁四、八号线将采用展会专用大运力时刻表,提升线路运能。其中:

八号线

工作日早、晚高峰较日常分别增加3、4列车,中峰增加6列车,全天最大上线44列车;周六日中峰、高峰较日常分别增加6、10列车,全天最大上线35列车。

四号线

工作日、周六日将分别最大上线47、38列车,其中周一至周四中峰较日常增加4列车,周六日于16:30至19:30期间增设短时超高峰,增加5列车上线。

广交会第三期(5月1—5日)恰逢“五一”假期,届时将启用节假日时刻表。展会期间,如遇突发大客流,将采取备用车上线、空车定点投放等方式及时疏导。乘客可通过广州地铁APP“客流实况”功能,实时查看各线路客流情况,灵活规划出行路线。

图源:广州地铁

广州地铁提醒,地铁十二号线赤岗站已经开通,目前十二号线东段(大学城南至二沙岛)可以实现与八号线直接换乘,客商往返琶洲、新港东和广州东站、广州南站、机场南、机场北以及各核心城区,可通过三、四、七、八、十一、十二、十八号线等多条地铁线路灵活换乘。

琶洲站换乘方面:

✅八号线与十一号线换乘需使用换乘专用闸机通过站外换乘

✅通过广州地铁官方APP购买城际定期票或计次票的旅客,在城际琶洲站可直接使用联程闸机刷码通行,便捷换乘地铁十一号线。

广州地铁还制作了

《琶洲站换乘指引》折页

放置在琶洲站

《广交会出行指引》折页

放置在琶洲及新港东站

供乘客取用

暖心服务提质升级

客服机器人上线

广交会期间

广州地铁推出多项便民服务举措

✅在琶洲站设置综合咨询台,为客商提供现场咨询、出行指引、外语翻译、票务导购、爱心服务、应急救助等多元服务,打造综合休息区,满足往来客商临时休憩需求;

✅联合高校招募多语种志愿者,在重点车站配备78台同声翻译机,为外商提供多语种咨询服务;

图源:广州地铁

琶洲、新港东、机场南、机场北、广州南站等重点站和枢纽站配备《入境人员搭乘地铁公交服务指引》手册供乘客取阅;

琶洲八号线增设2台智能寄存柜

✅广交会期间琶洲站、新港东站将上线客服机器人,提供中英文双语咨询、出入口和售票处等关键点位指引服务;

✅与此同时,城际琶洲、番禺(广州南站)、白云机场东(T3航站楼)等站点设置咨询服务台,提供购票引导、候乘指引、咨询答疑、指引手册派发等一站式出行服务。

图源:广州地铁

支付与票务服务

广交会期间,广州地铁将推出广交会系列主题日票,包含主题一日票、主题三日票及第139届广交会限定主题五日票三款。

主题一日票和主题三日票可在广交会场馆内地铁日票售卖点以及地铁琶洲、新港东、机场南、机场北、广州南站站内自助售卡机或人工售票点购买。

第139届广交会限定主题五日票仅在场馆内地铁日票售卖点发售。

滑动查看更多

琶洲、新港东、广州东站、广州南站、广州火车站、机场南、机场北、越秀公园、淘金、珠江新城、体育西路11个地铁站点的12台外卡POS机,新港东的外币兑换机以及广州东站、机场北的外币兑换服务网点,将为外商提供外币外卡使用便利;

✅境外发行的万事达卡、美国运通卡、维萨卡、JCB卡可在广州地铁所有车站“拍卡过闸”,便捷通行;

新港东和琶洲强化购票进站引导,高峰时段在自动售票机旁配备携带“兑零包”的工作人员,提供小额人民币兑换服务,协助乘客现场兑零及购票操作,提高购票效率。

广大客商、市民

出行前请留意交通变化哦

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来源丨广州地铁

编辑丨陆茵

校对丨林皓

责编丨郑红

编审丨李啟东

免责声明:本文由南方+客户端“南方号”入驻单位发布,不代表“南方+”的观点和立场。
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