2026年4月3日至4月7日,为期5天的清明假期铁路运输工作圆满结束,旅客出行需求旺盛,客流以短途祭扫、踏青流为主,旅游流为辅,呈现明显的“潮汐式”流动特征。
为高效应对客流高峰,铁投集团各线路统筹运力调配、强化服务保障、严守安全底线,运输期间管内发送旅客总量达201.3万人次,多条线路客流表现亮眼,全力守护旅客平安、有序、温馨出行,圆满完成假期运输保障任务。
广汕汕高铁
广汕汕高铁共发送旅客48万人次,日均发送旅客9.6万人次,开行列车560.5对,日均开行列车112.1对。节日期间,沿线各站客流显著攀升,其中汕头站累计到发旅客总量达39.9万人次,同比增长55%,4月4日单日到达旅客达约7.8万人次,创下该站单日到达旅客数历史新高。

▲汕汕高铁汕头站客流迎来客流高峰
为应对集中出行的大客流,广汕汕高铁通过动车组重联、加开图外列车等方式有效扩充运能,各站充分发挥客运服务品牌优势,主动为老幼病残孕等重点旅客提供“一对一”帮扶。
广湛高铁
广湛高铁客流大幅增长,累计发送旅客38.6万人次,日均约7.7万人次,日均发送量较今年春运期间增长40.1%,累计开行列车300对,日均开行60对,日均开行量较今年春运期间增长29.7%。其中,4月6日当日开行列车66对,创下广湛高铁开通以来单日开行列车数量新高。

▲广湛高铁湛江北站旅客检票上车
为应对大客流考验,广湛铁路公司协同受托运营单位,科学优化运力配置,首次增开湛江北站通达东莞、深圳北站列车,同时加大热门方向、高峰时段列车投放力度,最大限度扩充运能,升级车站便民服务举措,保障假期运输平稳有序、高效畅通。
广珠城际铁路
广珠城际铁路整体运输组织高效平稳,期间累计发送旅客94.5万人次,日均发送旅客18.9万人次,累计开行列车708对,日均开行列车142对,为沿线群众出行提供充足运力支撑。

▲广珠城际铁路珠海站旅客正在有序候车
广珠城际公司协调受托运营单位紧跟旅客出行需求,通过科学安排开行方案、动态优化列车班次,持续保障大运量、高频次的运输服务。面对集中客流,各站点严格落实客流组织措施,加强进出站引导与客流疏导,确保站区秩序井然。
梅龙高铁
梅龙高铁累计开行动车组336列,日均开行67列,累计发送旅客7.1万人次,日均发送量超1.4万人次,客流保持高位运行。其中,4月6日返程高峰当日发送旅客2.3万人次,创下假期客流峰值,兴宁南、五华等重点车站客流表现突出。

▲梅龙高铁梅州西站工作人员正在服务重点旅客
梅龙铁路公司提前研判客流趋势,联合受托运输单位优化运输组织,动态调整运力,全力满足旅客多元化出行需求,持续助力革命老区苏区振兴发展。
茂湛铁路
茂湛铁路累计开行列车170对,日均开行34对,累计发送旅客8.1万人次,日均发送约1.6万人次,客流整体平稳有序,精准满足群众集中出行需求。

▲茂湛铁路湛江西站工作人员服务旅客
为提升旅客出行体验,茂湛铁路所属各车站全面升级便民服务举措,全方位打造舒适、便捷、安心的候乘环境,为群众返乡祭扫、踏青出游筑牢出行保障。
珠机城际铁路
珠机城际铁路累计发送旅客5万人次,日均发送旅客1万人次,累计开行列车200对,日均开行列车40对。与2025年同期相比,发送旅客总量增长约14.7%,日均发送旅客增长约15%,运营效率和线路吸引力持续提升。

▲珠机城际铁路珠海长隆站服务台客服人员引导旅客进站乘车
面对节日客流高峰,省城际运营公司提前研判客流形势,科学引导客流、动态调整运力。同时聚焦重点旅客群体需求,开通绿色通道,提供轮椅接送、母婴室使用、儿童看护等一站式贴心服务。
下一步,铁投集团将持续总结节假日运输保障经验,不断优化运输组织方案,深化客运服务提质升级,充分发挥铁路骨干通道作用,以更坚实的运输保障、更优质的出行服务,助力区域经济社会高质量发展和省“百千万工程”深入推进。
排版校对丨李晓琪
责任编辑丨蔡玉娟
执行主编丨余晓莉
内容来源丨铁投集团
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