近日，国家卫生健康委公立医院绩效监测平台公布2024年度三级公立医院绩效监测结果，茂名市人民医院（下称“茂医”）凭借出色的综合实力和卓越表现，再度荣获“A”级评价。

这是该院连续第三年在“国家绩效考核”中获“A”，持续稳居全国地级市三级公立医院的前列方阵（前10%-20%），且是茂名地区唯一一家“国家绩效考核”连续三年获“A”的综合医院。

作为国家深化医改、推进医院高质量发展的重要考评，“国家绩效考核”被誉为检验医院综合能力和水平的金标准、指挥棒和风向标。在本轮考评中，茂医运营效率获得“A++”评价，持续发展以及医疗质量分别获得“A+”及“A”评价，彰显了该院在精细化管理、学科内涵建设及医疗质量安全等多维度的均衡发展态势，也标志着医院在高质量发展的赛道上实现了质量、效率与动力的系统性跃升。

医院相关负责人介绍，近年来，在茂名市委、市政府与市卫生健康局的坚强领导下，茂医以“国家绩效考核”为抓手，借助与广东省人民医院紧密合作共建的契机，在学科发展、技术攻关、科研创新、服务惠民和硬件建设等方面全面开花。医院全年总诊疗量逐年上升，平均住院日同比下降，危重病人抢救成功率同比提升，门诊服务能力和疑难危重症救治水平进一步增强，核心指标数据趋势持续向好，医院在医疗质量、运营效率、持续发展及患者满意度等方面以高质量发展“硬核实力”交出高分答卷，粤西医疗新高地的名片愈发闪亮。

技术跃迁

从点状突破到系统升级

技术的高度，决定着救治的宽度。据2025年数据显示，医院全年开展院内新技术申报64项，国家限制类技术234例，多学科协作诊疗3887例。

近日，医院医疗技术水平攀高再交新答卷：院长侯宝华带领肝胆胰外科团队，操控茂名首台手术机器人辅助系统为一名肝胆疾病患者完成手术。

该系统在粤东西北地区为数不多，是目前全球外科腹腔镜领域前沿微创医疗技术代表之一，填补了区域外科人工智能领域的空白。随后，该技术在医院泌尿外科、妇科领域相继应用，并实现了跨学科协作手术的突破，为部分原本手术机会有限的患者带来了更多长期生存机会。

而医院的技术叙事仍在不断改写。普外科领域曾被视作“顶峰”的胰十二指肠切除术已转为常规开展；骨科团队完成粤西地区首例高难度复杂跟骨骨折畸形愈合截骨矫形手术；乳腺科两项原创研究亮相美国圣安东尼奥乳腺癌大会，系粤西医疗机构首次登上这一国际乳腺学术舞台......

由各项技术的引进突破到多学科、多领域的技术矩阵协同发力，医院正加速构建起立体化的医疗技术矩阵，整体技术能级实现系统性跨越。

一流学科为牵引

省级重点专科再扩容

学科强则医院强。2025年底，茂医学科建设再结硕果，医院普通外科、肿瘤科凭借扎实的专科实力成功入选广东省卫生健康委2025年省级临床重点专科建设项目。至此，医院省级临床重点专科总数已达11个。

专科实力凸显，带来的是学科生态的重构。目前，医院11个省级临床重点专科涵盖外科、内科、肿瘤、麻醉、护理、重症、康复等多个核心领域，形成了优势学科引领、支撑学科协同、新兴学科涌现的良性发展态势，并朝着打造国家级重点专科的目标持续迈进。

各学科之间打破壁垒、交叉融合，以MDT多学科协作模式为纽带，推动疑难危重症诊疗能力系统性提升。学科影响力从区域辐射走向省级前沿，高质量发展根基持续夯实。

服务惠民

让就医更有温度

诊疗能力的提升是硬实力，就医体验的改善则是软连接。医院党委牵头的44个书记项目，让患者急难愁盼问题与科室高质量发展需求变成可量化、可追踪的整改闭环，

以患者为中心的理念贯穿于就医全流程的每一个细节，诊疗更智慧、让服务更贴心：重新规划院内行车路线、加强停车秩序管理；互联网医院平台支持在线复诊、处方流转、报告查询，慢病患者足不出户即可完成续方；“互联网+护理”上门服务已覆盖近千个家庭，将专业照护从院墙内延伸至家门里；床旁出院结算初步实现全覆盖，排队窗口渐成过去时。

在持续优化全流程服务的同时，医院聚焦特殊群体的个性化需求，精准提升就医体验。

去年，医院接连在新福门诊部、本院区妇科与中医针灸科启用午诊夜诊模式，为上班族和学生就医时间“松绑”；3月31日，位于医院1号楼6楼的产科特需病房正式启用，为孕产妇及新生儿家庭提供从产前检查、分娩护理到产后康复的全周期高品质照护服务，让在院分娩过程更有“家”的温度。

2025年，医院全年收获群众表扬信392封、锦旗476幅，患者通过12345政务服务热线对医院的表扬量近500条、同比增长达40%——细节的持续打磨，正在转化为患者投出就医“信任票”的动力。

以肿瘤医院筹建、应急大楼建设为支点

向更高处攀峰

自医院挂牌成立茂医肿瘤医院以来，在规划编制床位800张的基础上，目前已分设头颈（鼻咽）、肝胆胰、肺部肿瘤等八大肿瘤亚专科，构建起覆盖全瘤种、全周期的肿瘤诊疗平台，正对标省级癌症防治中心标准打造粤西肿瘤诊疗与康复一体化高地。

而应急大楼的建设正进一步加速。站在高处远眺，4栋大楼已完成主体工程建设，进入室内装修阶段，预计今年内投入使用。

届时，医院将新增床位1800张、停车位1500个，极大缓解群众就医停车难题，茂医将进一步打造成粤西地区统一高效、快速反应、技术先进的紧急综合医学救援医院。

省级重点专科持续扩容；从一个个“首例”的技术突破，到省级重点专科持续增量增质；从手术机器人系统实现多亚专科全覆盖，到医疗规模的全面扩容......“国家绩效考核”三连A的背后，是茂医在高质量发展征程中步步坚实、硕果满枝。

医院相关负责人表示，站在“三连A”的新起点，茂医正将目光投向更高处，把现有的学科厚度、技术优势和硬件底座转化为更稳定的救治能力和更可及的服务体验，让“国考”成绩单上的每一项指标，最终落地为粤西群众触手可及的健康保障。

撰文：颜志雄 

通讯员 陈姝 朱凯芹