为破解社区治理中人手不足、发现问题滞后等难题，近期，珠海市香洲区梅华街道创新引入“无人机巡查喊话+智慧监控系统”，以科技手段赋能城市管理。

在南村豪苑小区，一架搭载喊话器的巡查无人机正低空盘旋：“请大家文明驾驶，有序通行。”这是梅华街道上岗的“空中文明劝导员”。针对垃圾堆放、占道经营、工地安全隐患、车辆违停等动态问题，无人机利用视角广阔、机动灵活的优势，大幅提升劝导效率。据统计，无人机平均每周飞行22架次，里程达70公里，有效覆盖该街道辖区重点区域。

与此同时，智慧监控系统实现24小时自动“站岗”。目前，南村社区已整合4个小区的智慧门禁和439个全覆盖监控摄像头，其中AI摄像头约35个，搭载智能算法可自动识别垃圾堆放、车辆违停、高空抛物等场景。一旦AI摄像头或智慧门禁捕捉到异常情况，系统便会自动发送短信通知社区网格员，网格员通过手机查看报警工单并处置，形成“自动发现—预警派单—快速处置—反馈归档”的闭环管理。

“以前全靠两条腿跑，现在系统直接告诉我哪里有问题，效率高多了。”南村社区党委书记彭英华说。

值得一提的是，对于无人机、智慧监控等智能装备，梅华街道并未投入大量资金采购，而是通过提供真实应用场景，以“场景换服务”的模式，吸引企业携带技术入驻、开展实战练兵。

下一步，梅华街道将持续深化无人机巡飞和智慧监控应用，优化“空中+地面”协同执法模式，拓展科技在城市管理中的更多应用场景，进一步提升巡查精准度与处置效率，推动城市管理从“治理”向“智理”升级。

南方+记者 蒋欣陈