莫氏鸡煲的清醒在于为流量“祛湿”

南方评论
+订阅

文| 默 达

近期,位于广东顺德的莫氏鸡煲迅速走红,只因店主莫先生不断劝退网友,先是对探店博主坦言“别拍太好,我生意做不了”,后来干脆“自黑”:“我用的是冷冻鸡,不好吃。”这届网友却主打一个叛逆——你说不让来,偏要反着来,只为让店主被迫加班。

00:08

莫氏鸡煲迎来“泼天富贵”,老莫女儿回应

有人感到有趣,有人质疑是否言过其实,但更多人则与店主共情,肯定他在流量面前的清醒与淡然。面对泼天流量,莫氏鸡煲为何不愿全盘接收?原因是多方面的。

赚钱很重要,但服务的品质、生活的节奏、身体的健康同样重要。扩大店面、增加人手对小店而言有一定风险,若客源减少,店主还要为店面买单、对人员负责。更何况“即便人答应,鸡也不答应”,如今自家养的鸡已经供应不上了。

流量涌来,有黑有红,流量退潮,一地“鸡毛”。短短几天时间,“黑流量”就已经出现,关于菜品供应、鸡煲价格、祛湿腹泻功效等,个别营销号断章取义、博人眼球、造谣传谣。虽说“劝退”恰合店主心愿,但无数的案例已经证明,应对流量并非易事,稍有不慎便会翻车。

当然,莫氏鸡煲不愿草率走红,不代表“流量”就一无是处。“中国美食看广东,广东美食看顺德”,正因久负盛名,这里的人相比流量更看重质量,相比卖相更关注口味,相比虚名更醉心生活。广东美食期待全国网友的赞扬,但若是以粗制滥造、牺牲质量口味为代价,恐怕像莫先生一样的许多店主都不会答应。

广东人对美食的态度,也浓缩成一种生活哲学。比如,广东人做生意,讲求口碑信誉;广东人对朋友,主打真情实意;广东人搞文旅,追求满意舒心。再看此次顺德政府部门出资出力、认真“听劝”、巧妙引流、维持秩序,用好流量的力量,确保宾至如归。

莫氏鸡煲,会成为下一个流量密码吗?评论区里,有人理性分析“广东人不爱搞这些”,有人出言调侃“店主不想做饭更想唱K”,还有本地人计划“等热度降下来再去品尝”。泼天流量来得快去得也快,仅靠一个人、一家店,很难从容应对。

综观此前火遍全网的小经营者们,有人心疼“鸡排哥”长期劳顿和眼中的疲惫,有人感叹肥娟小吃店赚了名声却不赚钱,也有人担心晓华理发店趋于平淡后面临经营困境。相比短期爆火带来的收益,我们更期待这些诚信经营、勤劳朴实的人们能够从流量中长久获益,并转化为推动地方发展的广泛合力。

一方面,面对流量,本人需要保持定力,坚守本心。烹饪一锅鸡煲,平靓正才是硬道理。若往来食客都不再关注味道本身,而是盲目追逐流量,那更需掌勺者用美味留住人们匆忙的脚步。另一方面,也要对流量加以引导和调控,惠及周边,着眼长远,形成稳定客源、带动区域发展。

流量起起伏伏,但美食扎根乡土;人气有涨有落,唯锅气传承千年。

“全网最不想火”的饭店持续爆火,背后倾注了来自网友和社会各方的诸多善意,不妨以善意回应,用真心换真心,实现食客、游客、店主与区域发展的共赢。

编辑 唐嘉欣
+1
您已点过

订阅后可查看全文(剩余80%)

更多精彩内容请进入频道查看

还没看够?打开南方+看看吧
立即打开