广大湛江市民看过来！湛江市电动摩托车注册登记上牌工作自启动以来，始终坚持公开、透明、便民原则，全流程信息公开、渠道畅通，具体说明如下：

（一）上牌流程全面公开，多渠道广泛宣传

我市电动摩托车上牌所需材料、办理流程、服务点位、收费标准等信息，均已通过官方渠道向社会公开发布。自1月13日市公安局发布《关于督促电动自行车和电动两轮摩托车、电动两轮轻便摩托车登记上牌的通告》以来，先后通过“湛江交警”“湛江发布”“湛江日报”等微信公众号、湛江电视台、湛江云媒、南方+、抖音号等媒体平台，持续推送上牌指南、流程图解、宣传视频和政策解读，确保群众“看得见、看得懂、办得了”。

（二）服务站点规范设置，现场指引清晰明确

全市各登记服务点均设立明显标识，现场设置“资料预审岗”“查验岗”“受理岗”“缴费制证岗”等功能区域，并配备引导人员全程指引。每个站点均公示《电动摩托车登记上牌流程图》《所需材料清单》《收费标准》及监督电话，群众可“一站式”完成查验、缴费、选号、领证全过程，流程清晰、操作便捷。

二、关于考试费用问题

我市摩托车驾驶证考试收费严格执行省、市物价部门及公安交管部门规定，实行统一标准、公开透明，不存在随意定价或乱收费现象。现将有关情况说明如下：

（一）官方考试费用统一明确，全程可查

根据湛江市公安交管部门最新规定，摩托车驾驶证（D/E/F证）考试费用实行政府定价，具体标准如下：

- 考试费：全部科目考试费合计225元（含科目一70元、科目二70元、科目三85元）；

- 工本费：驾驶证制证费10元；

- 合计费用：若各科目一次性通过，总费用为235元（含制证费）。

该标准由市公安局交管支队车管大队统一执行，缴费由考生通过“交管12123”APP官方渠道完成，全程开具正规票据，无隐性收费。

（二）费用差异源于自主选择服务，非官方定价

群众反映的“400-800元”费用，主要来源于非官方渠道，具体为驾校培训服务费。部分群众选择通过驾校报名，驾校收取的培训费（含练车、场地使用、模拟测试等）通常在400-800元之间，属于市场调节价，非公安交管部门收取的考试费。

（三）官方宣传全覆盖，报考信息透明公开

为避免群众因信息不对称产生误解，交管支队已通过官方媒体和主流平台开展全方位宣传，联合“湛江云媒”“湛江交警”微信公众号等官方媒体，先后发布《摩托车驾驶证报考全流程攻略》《考试费用明细说明》等专题报道，明确公布官方报名渠道、考试流程及收费标准。

需特别说明的是，群众可自主选择“自主报名直考”方式，无需通过驾校，仅需支付235元官方费用即可完成全部考试并领取驾驶证，全程公开透明。群众反映的费用系自主选择驾校培训或中介服务所产生的市场费用，非政府定价。我们鼓励群众通过官方渠道自主报考，降低考证成本。

三、湛江市电动摩托车注册登记上牌工作始终坚持依法依规、公开透明、便民利民的原则，所有服务点设立、业务流程、收费项目均严格遵循上级部署和相关规定。现将有关情况说明如下：

（一）服务站点设立公开透明，程序规范

我市各电动摩托车登记服务站的设立，均经过科学规划、公开遴选和严格审批。赤坎、霞山等区域的服务点布局，是基于群众需求、交通便利性和服务能力综合评估后确定，由市公安局交管支队统一指导，联合邮政部门依法依规设立，全程接受纪检监察、市场监管等部门监督，不存在“私下合作”或“指定经营”情况。

（二）业务流程全程监管，杜绝权力寻租

一是前置协商，多方共治。在服务站设立前，我大队已组织市市场监管局、税务局、邮政公司等部门召开协调推进会，明确服务标准、收费规范和监管机制，确保“建站即规范、运营即受监”。

二是过程监督，动态管控。通过定期驻点检查、不定期巡查、后台视频监控等方式，对各服务站点的服务态度、排队秩序、收费行为等进行全过程监管。对群众反映的问题，第一时间核实处理。

三是收费公开，阳光操作。所有服务点均公示办理登记上牌的牌证工本费等，均按政府定价执行，无强制消费、无捆绑收费。

（三）强化部门协同，破解群众难题

针对群众反映的“发票难开具”“合格证乱收费”等问题，我大队主动作为，先后组织市税务局、市市场监督管理局召开5次以上专题协调会，推动建立分类处置机制，严厉打击借机敛财、违规代办等行为。

（四）畅通监督渠道，主动接受社会监督

我支队始终欢迎社会各界监督。在各服务点显著位置公布监督电话，并通过12123、12345等热线收集群众反馈。对不实信息或误解，及时通过官方媒体澄清说明，做到“件件有回应、事事有落实”。对于存在的发票问题可以通过12366热线向税务局反映，存在合格证等乱收费情况可以通过12345向市场监督管理局反映情况。

四、关于强制买保险，不买不能上牌问题

根据《中华人民共和国道路交通安全法》《机动车登记规定》及广东省相关实施细则，我市对电动两轮车辆实行分类管理，保险要求因车辆属性而异，具体如下：

（一） 电动摩托车（含轻便摩托车）：属于机动车范畴，依法必须购买机动车交通事故责任强制保险（交强险）。这是国家法律规定的强制性要求，是车辆注册登记、申领号牌的法定前置条件，旨在保障交通事故中受害方的合法权益。未购买交强险的，车管部门依法不予受理上牌申请。

（二）电动自行车：属于非机动车，不强制要求购买任何保险。群众可自愿选择投保第三者责任险、驾乘人员意外险等商业保险，以提升自身风险防范能力。

因此，“强制买保险”仅适用于被依法认定为机动车的电动摩托车，而非所有电动车，不存在“一刀切”强制所有电动车买保险的情况。

五、我支队高度重视群众诉求，充分理解群众在交通出行成本方面的实际压力。我市电动摩托车注册登记及驾驶证申领工作始终坚持“便民、利民、惠民”原则，所有收费项目均严格执行国家和省、市相关规定，不存在乱收费、高收费现象，同时推出多项便民举措降低群众综合成本：

1.免费服务全覆盖：所有服务点均提供免费车辆拓印、免费拍照、免费导办等服务，切实减少群众额外支出。

2.保险办理便捷化：联动保险行业协会，推动在服务站设立保险服务台，提供多家保险公司现场服务，群众可“一站式”完成投保，避免多次奔波，有效减少出行成本。

南方+记者 陈欢 通讯员 劳肖娴