近日，湛江市遂溪县河头镇发生一起农业生产意外事故，遂溪县各级综治中心快速响应，在县综治中心统筹调度下，镇综治中心主动担当，坚守法治底线、饱含为民温情，成功将纠纷化解在基层，守护辖区平安稳定。

快速响应，吹响纠纷处置“集结号”

河头镇综治中心第一时间启动应急处置预案，严格落实“中心吹哨、部门报到”工作机制，应急、农办、派出所等部门闻令而动、密切联动、各尽其责，仔细开展现场保护、证据固定、情况核实等工作，确保处置过程规范、有序。统筹协调，破解权责认定“硬骨头”接报后，县综治中心迅速成立联合调处小组，牵头法院、公安、应急、农业农村等多部门开展实地调查、协同研判论证，厘清涉事各方责任、细化工作措施，组织力量带案下沉一线，实打实推进矛盾纠纷的高效化解。

精准调解，打好矛盾化解“组合拳”

调处小组坚持“法理情融合”，用心搭建沟通“连心桥”。一方面向涉事责任方摆事实、讲法律、明利害，引导其认清并主动承担责任；另一方面悉心安抚家属情绪、倾听心声、疏导心结，指引其依法依规理性表达诉求。经过多轮耐心细致的调解，最终双方化解隔阂、达成共识。

跟踪闭环，守住基层稳定“最后关”

调解协议的签订，从来不是矛盾化解的“终点”，而是守护平安的“新起点”。镇综治中心按照“一对一”跟踪督办机制要求，跟进协议履行进度、严防矛盾反弹激化。同时以此次事故为警示，全面开展农业生产、特种作业领域安全隐患“拉网式”排查，强化安全宣传教育，普及安全生产知识。

下一步，遂溪县各级综治中心将坚守以人民为中心的发展思想，秉持“源头预防、多元化解”理念，锤炼矛盾纠纷多元化解的“硬本领”，常态化排查整治各类安全隐患、化解矛盾纠纷，以务实作风护航全县经济社会高质量发展，凝聚合力共筑平安和谐新格局。

撰文：李怡茜 通讯员 遂政法宣