“老伴好几次出去买菜都找不到回家的路，还死活不肯去医院，我真是没办法了……”近日，白云区新市街南航新村社区居民唐姨焦急地来到社区居委会求助。据唐姨介绍，她85岁的老伴沈叔疑似患上轻度阿尔茨海默病，不仅频繁外出后迷路，还坚决拒绝就医、不肯佩戴定位设备。独自一人照料沈叔的唐姨，早已身心俱疲。据悉，沈叔是社区内一名有着多年党龄的老党员，同时也是一名退役军人，其子女远在杭州工作，无法常伴身边，家庭照料陷入僵局。

群众的诉求就是工作的指令。社区党委第一时间启动应急响应，依托“红航·邻聚里”党建品牌，以“五微一体”工作框架为支撑，迅速联动街道退役军人服务站、社区医院家庭医生，组建专项服务小组上门走访，一场充满温情的暖心帮扶就此展开。

温情沟通+专业评估，双线破解照料难题

帮扶现场，社区工作人员与街道退役军人服务站工作人员充分发挥情感联结优势，以拉家常的方式耐心陪伴沈叔，帮助他舒缓抵触情绪、消除心理顾虑。与此同时，社区家庭医生凭借专业资质，通过画圆圈、折纸等简易小测试，迅速为沈叔完成初步健康评估，判断其患有轻微老年痴呆。

家庭医生还现场为唐姨系统讲解了日常照护技巧、情绪疏导方法及应急处置流程，手把手指导家属掌握科学的照料要点。针对老人子女异地照料的现实困境，社区工作人员第一时间拨通沈叔儿子的电话，详细同步老人病情、初步评估结果，与远在杭州的子女共同商议后续就医方案、日常照料计划，搭建起“异地子女尽孝+社区兜底服务”的联动桥梁，彻底解决了该家庭的后顾之忧。

党建引领筑防线，擦亮民生幸福底色

此次暖心帮扶，是南航新村社区党委深耕“红航·邻聚里”党建品牌、做实“五微一体”工作机制的生动实践。一直以来，社区党委聚焦辖区老年人、退役军人、困难群众等特殊群体需求，从阵地、队伍、联盟、服务、实事五个维度精准发力，把民生小事当作头等大事，以精细化、人性化服务传递社区温度。

下一步，南航新村社区党委将持续擦亮“红航·邻聚里”党建品牌，常态化开展特殊群体关爱走访，不断完善社区养老、退役军人服务保障体系，以实实在在的举措提升居民的幸福感、安全感与归属感，让党建引领的温暖充盈社区每一个角落。

撰文：李嘉益

来源：南航新村社区