为期5天的2026年清明小长假铁路运输（4月3日至7日）已顺利结束。汕尾站凭借科学组织、周密安排，全力应对祭扫与踏青叠加形成的客流高峰，成功完成了运输保障工作。

其中，4月7日发送旅客35235人次，到发旅客57157人次，创下建站以来的单日发送和单日到发历史新纪录，成为此次小长假运输的显著亮点。

本次清明小长假运输期间，汕尾站整体客流持续高位运行，总计发送旅客11.83万人次，同比增长21.24%；总计到达旅客12.43万人次，同比增长27.64%。客流呈现明显的“前期集中到达、后期集中返程”的双高峰特征。

为满足旅客旺盛的出行需求，汕尾站积极协调，全力争取运力支持。小长假期间，共加开动车组列车103列，其中包含41列夜间高铁，主要覆盖广州、深圳、潮汕等热门方向。

同时，该站对部分动车组列车采取重联运行，有效提升了单趟列车的运输能力，为应对大客流提供了坚实的运力保障。

面对客流高峰，汕尾站多措并举提升服务质量：一是动态增开通道，根据客流实时情况，灵活增开售票窗口和安检通道，有效缩短旅客排队等候时间，保障进站秩序顺畅。二是强化重点服务，以“善美服务队”为核心，设立爱心通道，为老幼病残孕等重点旅客提供“一对一”引导、优先进站、专区候车等贴心服务。三是得到地方志愿力量增援，汕尾市政府安排特保50人次协助秩序维护，汕尾市志愿者协会安排志愿者30人次进行宣传引导、咨询答疑等暖心服务，有效缓解了现场服务压力。

此次清明小长假运输任务的圆满完成，充分检验了汕尾站的运输组织能力和应急保障水平。接下来，汕尾站将继续总结经验，优化服务，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。

南方+记者 汪旭莹

通讯员 魏耀